常见问题

我们的报价绝对合法。我们讨论的航班是真正的喷气式飞机航班，而不是模拟航班之类的！我们说的是真正的喷气式飞机上的真实飞行。

我们非常自豪地说，几乎每天都能收到客户通过电子邮件和电话提出的热情反馈。我们竭尽全力让每一位客户满意，尤其是在极少数情况下，例如遇到不尽如人意的情况（恶劣天气、突发维护等），我们也会尽力找到让您满意的解决方案。自2004年以来，我们公司从未出现过任何法律纠纷，财务状况稳健。据我们所知，自2004年以来，我们每年运营数百个航班，您绝对找不到任何关于我们公司的负面评价！

MiGFlug 对隐私的重视程度堪比袜子对烘干机的“保护”，我们始终致力于保护您的信息安全。未经您的同意，我们绝不会发布任何内容。话虽如此，每个用户都会在互联网上留下痕迹。我们仅收集和使用来自可信赖的第三方供应商的数据。我们不会保存任何支付信息，甚至我们自己也无法访问这些信息。同时，我们仅收集提供服务所必需的数据。例如，一旦您预订了航班，我们需要您的手机号码以便在必要时与您联系。了解更多关于我们的隐私政策。 这里.

您可以随意搜索一下 MiGFlug 的背景，并看看一些平台上的客户声音，例如 谷歌, Tripadvisor, Trustpilot 或者 喊叫。我们还根据要求分享参考客户联系方式，您可以与他们谈论他们的经历。

当然可以！就飞机本身而言，所有公务机都必须购买保险，否则无法合法运营。此外，我们公司也购买了最高级别的保险，包括一般第三方责任险和产品责任险。飞机保险公司会根据飞行地点而有所不同，通常是劳合社和安联。公司层面的保险则由安盛承保。.

关于旅行/取消保险，请参见下方"预订"部分——“你们提供可退款预订吗？”（我们提供！）

飞行员训练远不止飞行本身：它还包括空战、紧急情况处理、起飞和着陆、认知训练等等。这些技能对于短途飞行体验来说并非必需。您无需在飞行中经历战争。我们的飞行员拥有丰富的飞行经验。在介绍和简短培训之后，您将有机会亲自驾驶。当然，全程都将在飞行员的密切监督下，并在合适的飞行高度进行。因此，请在飞行过程中等待"由您控制！"的指令，您很快就能亲自驾驶真正的喷气式飞机了！

我们提供飞往世界各地不同地点的航班。点击 这里 探索它们！

是的——所有地点、飞机型号和价格都可以在我们的网站上找到。 航班及价格概览. 您可以一目了然地比较所有选项，并直接跳转到最适合您的地点。.

每架飞机都有自己的特点：L-39信天翁是一款灵活的全能型飞机，在我们的大多数基地都有飞行；米格-15是冷战历史的真正见证；S.211和MB-326是灵活的意大利军用教练机；T-33是经典的美国喷气式教练机；吸血鬼是最早的英国喷气式战斗机之一；而F-104星式战斗机则是超音速飞机中的例外，仅限持证飞行员驾驶。.

有两种工具可以帮助您做出选择： 喷气式飞机探测器 带您了解我们提供的每一款飞机，以及 比较工具 让您可以并排排序和比较所有飞机和地点。.

无需飞行技能。即使是外行，您也可以在空中接管控制权，自行驾驶飞机。为此，您将在地面接受事先简报。一般来说，飞行经验越丰富，乘客在空中拥有的自主权就越大，驾驶时间也越长。通过对讲系统，您可以与飞行员保持持续联系，飞行员可以根据您的状况在飞行过程中做出反应。您必须身体健康（详见下文）。

大多数地方没有正式的年龄限制。在英国，由于当地规定，最低年龄为18岁。其他地方则通常取决于乘客的身高和发育情况。一般来说，乘客必须年满14岁。18岁以下的乘客必须获得父母同意才能乘坐飞机。只要乘客身体健康状况良好，就没有年龄上限。我们甚至接待过一位近97岁的乘客！

健康要求非常简单。顾客需身体健康状况良好，例如：无严重背部问题，高血压需通过药物控制，且未怀孕。安全第一：如有任何疑问，请咨询您的医生。我们提供一份健康表格，如果您身体健康状况良好，可以自行签署。如有任何疑问，请咨询您的医生并签字。.

这取决于位置/喷气式飞机和重量/高度的"分布"。. 重量：稍微有点肚子通常没问题，限制在于大腿周围的安全带。我们曾经飞行过体重高达 300 磅（136 公斤）的飞机。 高度腿长通常不会造成太大问题。但如果您上半身较长，身高大约在 1.98 米（6 英尺 5 英寸）左右，我们就需要仔细评估一下。在这种情况下，请告知我们您的"坐高"，也就是您坐下时，从座椅表面到头顶的距离。.

完全没问题。

我们的航班由维护良好的顶级飞机和经验丰富的飞行员执飞。所用机型在妥善维护下拥有卓越的安全记录。我们的许多飞行员都是军方高级成员，其中一些曾担任海军飞行员、空军飞行员或试飞员、工厂飞行员。MiGFlug 自 2004 年以来一直从事军用飞机飞行服务——至今已有 20 多年的运营经验，成功飞行超过 10,000 次——从未发生过任何事故。选择我们，您和您家人的安全将得到充分保障。.

我们为每位客户量身定制飞行计划。我们的首要任务是确保您拥有最愉悦的飞行体验，而不是展示我们飞机或飞行员的极限。.

在飞行前简报中，飞行员会花时间了解您希望获得怎样的飞行体验。飞行过程中，他会定期询问您的感受，并据此调整飞行操作。.

根据空军基地和飞机类型的不同，可以同时在空中飞行多架飞机。在密集编队中，这些飞机之间的距离最短为4.5米。我们目前提供团体飞行服务 意大利, 里加/拉脱维亚, 俄罗斯 和 法国第戎。我们的顶级优惠是最多六人的团体飞行，与知名特技飞行队一起飞行，例如 百年灵喷气机队，您可以体验驾驶舱内的特技飞行。有时，这些特技飞行队也会进行巡回演出，我们可以提供飞往许多国家（主要在欧洲各地）的飞行服务。

根据空军基地和飞机型号的不同，有时可以同时乘坐多架飞机飞行（见上文）。在只有一架飞机的基地，则必须一次只进行一次飞行。所有准备工作、训练、简报等都可以同时进行。而且从地面观看喷气式飞机也很有趣，等待的时候绝对不会感到无聊！根据地点和飞行时长，每天最多可以安排 2-6 次飞行，具体取决于飞机和飞行员的可用情况。.

这取决于飞行地点和飞行时长：如果只有一架飞机，通常每天可以飞行四到八架次。拥有多架喷气式飞机的地点可以飞行更多——在新西兰，每天最多可以飞行二十架次，包括两架飞机同时飞行的编队飞行。飞行简报会一起进行；飞行则一次一架飞机进行（或翼尖对翼尖）。对于人数较多的团队，, 联系我们 我们会和您一起安排当天的行程。.

当然可以！无论团队中只有一位成员飞行，还是全员飞行，大家都会玩得很开心。不飞行的成员当然也可以近距离观看这场精彩的飞行表演。即使只是观看，也会是一次难忘的经历。请务必考虑我们的 团体活动和喷气式飞机奖励 如果您打算集体出行。

热烈欢迎他们，并期待与您共度美好时光。观众可以近距离观看所有准备工作，其专业性、热闹的氛围和紧张的演出一定会给您留下深刻的印象。

我们的大部分航班每天都有。但有一些基于地理位置的限制。例如，在瑞士，由于当地法规的限制，每年只有几天有航班（联系我们 了解更多信息）。在英国， Jet Provost 航班 一般在周末。在 L-39 这样的地方 纽约，德克萨斯州， 巴黎/法国 或 英国的吸血鬼, 我们依赖于飞行员的航班安排，通常只能提前一到两个月知道确切日期。但总有办法实现！不要犹豫！ 取得联系 如果您对此有任何疑问，请联系我们。

是的，我们全年提供航班服务。每年通常会有大约一个月的维护期，一般在冬季进行。但具体时间取决于目的地。欢迎随时与我们联系。.

这很大程度上取决于客户。一般来说，飞行时间在2.5到3小时之间。很多客户会在飞行结束后和我们的飞行员聊聊天，或者一起喝点东西、吃顿午餐。如果您非常忙，2.5小时也可以，但最好还是预留3小时。.

您确实有不同的选择来预订航班：

预订特定的日期和时间。

您可以使用日历预订特定日期和时间的航班（在 查看空房情况 - 预订您也可以点击航班选项查看空位情况（无需预订），页面将显示日历，除灰色显示的日期外，所有日期均有空位。页面顶部的绿色"查看空位"按钮也提供相同功能。您可以选择支付全款或定金进行预订。请注意：日历功能尚未在所有页面/位置启用。您也可以随时查看日历。 与我们核对可用性.

进行开放日期预订。

还不确定您的出行日期？点击"预订航班"按钮——页面顶部和底部都有绿色的"预订航班"按钮。支付全款或定金后，您将自动收到一封电子邮件，用于安排航班。您也可以稍后再次联系我们，我们会在您准备好后为您安排航班。.

赠送一趟喷气式飞机航班作为礼物。

礼券选项为开放日期，因此收到礼券的幸运儿可以在您确定确切日期后联系我们或您。您将收到一张可立即打印的礼券，以及一封用于安排航班的电子邮件。您或收件人也可以在确定日期后联系我们，我们将为您安排航班。当然，您也可以将航班作为礼物赠送，并提前预订特定日期的航班。

您预订了错误的航班地点、日期或时间，或者您想更改其他航班航程？ 别担心，我们是一家友善的公司。无论您想更改、重新安排、添加或删除预订中的哪些内容，只需告知我们，我们将免费为您处理并进行相应的更改。通过我们预订航班，您不会有任何差错。

所需的提前预订时间很大程度上取决于目的地。通常我们可以在较短时间内（例如几天内）安排航班。但提前 1-2 周预订对各方都更有利。因此，一旦您确定了理想的航班日期或可出行时间段，请尽快告知我们并进行预订。如果您只有几天时间，建议您选择该时间段内的较早日期，以便我们预留一些备选日期。.

不确定该选择哪款机型或目的地？我们很乐意为您提供帮助！选择合适的机型通常取决于预算和目的地。许多旅客会将喷气式飞机航班与度假旅行或商务出行结合起来，前往我们有航班覆盖的目的地。每个人都应该一生至少去一次法国巴黎、英国伦敦或意大利和瑞士。我们在所有这些地方都有航班。对于前往佛罗里达州迪士尼乐园或加利福尼亚州其他地区的旅客，我们也提供从这些地方出发的航班。如果您正在计划旅行，请联系我们，让我们看看我们能为您提供什么，以及哪种机型最适合您！

航班通常全年运营。如果因天气恶劣导致航班无法进行，我们会为您重新安排行程。如果您从较远的地方出发，我们建议您预留 1-2 天的备用时间。对于北欧大部分地区以及美国/加拿大北部地区，我们建议在 5 月至 10 月期间出行，因为冬季、深秋和初春的天气风险显著较高。您可以提前 1-2 天与飞行员直接沟通，根据天气预报对行程进行微调。秋冬季的另一个风险是持续性大雾，这种情况难以准确预测。尽管如此，真正因天气原因而无法飞行的情况非常罕见。例如，如果当天遇到降雨等情况，航班通常会比原计划提前或延后一些时间。.

无论出于何种原因航班必须取消：请不要惊慌！我们会找到解决方案。无论是天气恶劣、您不幸感冒、您临时有重要的商务旅行，还是需要进行短期维护——总之，各种情况都可能发生。我们会与您共同努力，找到最佳解决方案。不过，航班需要改签的情况非常罕见。.

是的，免费。无论什么原因，请务必尽早告知我们。如果您短期内无法到场（例如紧急情况、生病、前往空军基地途中发生事故、航班取消等），请务必立即直接联系飞行员，以免机组人员开始准备飞机。.

这非常烦人，可能有多种原因：

• 通过 3-D 安全验证（通过应用程序或短信）失败。这个问题比较棘手，因为不同国家/地区的标准不同。
• 您的信用额度
• 您的账户中有大额冻结或待处理交易
• 您的卡已过期
• 怀疑存在欺诈行为。在这种情况下，信用卡公司通常会尝试联系您进行核实，因此请确保他们拥有您的正确联系方式
• 某种机器学习/算法检测异常交易（是的，我们有点不寻常！）
• 人为错误——可能是您输入的银行卡信息有误。.

该怎么办？再试一次，或许可以换一张卡。如果问题仍然存在，请致电您的发卡机构——也就是您的信用卡公司。他们很可能能够追踪到失败的交易，并告诉您问题所在。他们还可以授权付款，这样您下次尝试时就能成功。.

如果以上方法无效——例如在尚未推广 3D Secure 或 3DS 的国家/地区——请再次联系我们。我们会找到解决方案。.

别担心，我们是一家友善的公司。无论您想更改、重新安排、添加或删除预订中的哪些内容，只需告知我们，我们将免费为您处理并进行相应的更改。通过我们预订航班，您不会有任何差错。

是的。您可以在网站结账时勾选此选项。

MiGFlug 专注于战斗机飞行。我们是该领域的专家，并将始终保持这一地位。对于所有其他类型的飞行冒险，我们推荐我们的子公司 GoAviator.

遗憾的是，目前在任何地方都无法民用驾驶这些飞机。下诺夫哥罗德是唯一允许民用超音速战斗机飞行的机场，那里唯一可用的飞机是米格-29。你找到的任何米格-23/25/29/31或苏-27的飞行报价要么已经过时，要么很可疑。

当然！一张真正的军用喷气式飞机飞行体验券绝对是独一无二的礼物。您将免费获得一张个性化礼券，可用于您选择的任何航班——您可以预订特定日期，或者如果您尚未确定，也可以选择任意日期甚至任意地点。.

购买机票作为礼物绝对不会出错：之后可以进行任何更改——日期、航班、时长等等——我们会与您一起找到最佳解决方案，或者直接与幸运的收礼人一起找到最佳解决方案。.

是的——而且不止一件。每张赠送的机票都附赠一张个性化礼券，免费提供，可立即打印。如果您想送一份更长久的礼物，还可以添加一架手工制作、手绘的飞机模型：每一架模型都由乌克兰工匠手工制作，并直接寄送给您。.

如果想要真正非凡之作，不妨考虑这款与苏黎世制表师 Maurice de Mauriac 合作打造的瑞士腕表，表盘上镌刻着航班详情——更多 这里. 这两个选项都可以在您预订航班后立即添加到您的订单中。.

是的——我们提供完全的灵活性。您只需预订您认为最合适的航班：如果收礼人更喜欢不同的地点、机型或日期，我们将免费更改预订。选择我们，您绝不会送错礼物。.