您的付款失败
交易被拒绝是常见现象。不用担心 – 我们已经记录了您的航班预订信息。稍后您将收到一封电子邮件,其中包含解决此问题的步骤。如果您没有收到,请检查您的垃圾邮件文件夹或联系我们。
同时,请 联系您的银行。 您的银行或信用卡发卡机构可以查看失败的确切原因。他们可以帮助确保下次付款能够顺利完成。
选项 1:首付
尝试支付首付款:我们已向您发送了一封包含个性化链接的电子邮件,用于支付您的首付款。请联系您的银行解决您的信用卡潜在问题,然后尝试支付首付款。首付款与我们记录的预订相关联,由于金额较小,因此成功支付的可能性更高。
选项 2:重新尝试预订
如果您的银行可以解决问题的原因,并且您想再次尝试预订,请点击此链接。
选项 3:银行电汇
银行电汇:您也可以通过银行电汇汇款。只需使用银行电汇信息 找到这里,完成后给我们发送电子邮件。
付款失败的典型原因
- 3D安全密码不正确:请确保输入正确的密码。如果忘记密码,请联系您的银行。
- 资金不足或支出限额:如果达到限额,请尝试支付首付。
- 卡已过期/被冻结:检查您的卡是否仍然有效或联系您的银行。
- 银行卡信息不正确:仔细检查您的卡号、有效期和 CVV。
- 带着你的卡旅行:来自不寻常地点的付款可能会触发阻止。
- 网络/发行商问题:如果存在网络问题,请使用稳定的连接重试。
- 地理封锁/欺诈检测:大额交易可能会被标记为可疑。如果银行冻结了该付款,请联系您的银行。
- 浏览器问题:使用受支持的浏览器,例如启用 JavaScript 的 Google Chrome、Safari、Firefox 或 Internet Explorer。
- 持卡:确保租车或酒店没有扣留您。
- 错过付款:结清您卡上的所有逾期付款。