Často kladené otázky
Zde naleznete přehled často kladených otázek týkajících se našich letů. Další informace o naší společnosti naleznete na stránce „O nás“. V případě jakýchkoli dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Jsou vaše nabídky legitimní?
Naše nabídky jsou naprosto legitimní. Jedná se o skutečné lety tryskáči, žádné simulace ani nic podobného! Mluvíme zde o skutečných letech ve skutečných tryskáčích.
Jaká je pověst této společnosti?
Můžeme s hrdostí říci, že téměř denně dostáváme nadšenou zpětnou vazbu od zákazníků e-mailem a telefonicky. Opravdu se snažíme, aby byl každý zákazník spokojený, zejména v nepravděpodobném případě, že by něco nedopadlo podle očekávání (špatné počasí, nepředvídaná údržba…). Najdeme řešení, které vás nakonec potěší. Naše společnost neměla od roku 2004 žádné právní problémy. Je finančně stabilní. Pokud je nám známo, u naší společnosti nenajdete nic negativního, od roku 2004 provozujeme stovky letů ročně!
Jsou moje data soukromá? Co se zveřejňuje?
U MiGFlug jde o soukromí, stejně jako u ponožek o útěk ze sušičky, a vždy se snažíme chránit vaše informace v soukromí. Nic nezveřejňujeme bez vašeho souhlasu. Nicméně každý uživatel zanechává na internetu stopy. Shromažďujeme a používáme pouze data třetích stran, kterým lze důvěřovat. Neuchováváme žádné platební údaje a ani sami k nim nemáme přístup. Zároveň shromažďujeme pouze data, která jsou nezbytná pro poskytování našich služeb. Například po rezervaci letu budeme potřebovat číslo mobilního telefonu, abychom vás v případě potřeby mohli kontaktovat. Zjistěte více o našich zásadách ochrany osobních údajů. zde.
Jsou k dispozici nějaké recenze nebo reference?
Nebojte se trochu si o MiGFlug popátrat a podívat se na názory zákazníků na platformách, jako je Google, Tripdavisor, Trustpilot nebo štěkotNa požádání také sdílíme kontakty na referenční zákazníky, s nimiž si můžete promluvit o jejich zkušenostech.
Existuje pojištění?
Ano, samozřejmě! Na úrovni letadel je povinné, aby všechna tryskáče měla pojištění. Jinak by nemohly být legálně provozovány. Navíc máme maximální možné pojištění na úrovni společnosti. To zahrnuje všeobecné pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím osobám a pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem. Pojišťovny letadel se mohou lišit v závislosti na místě letu, často to jsou Lloyd's a Allianz. Pojištění na úrovni společnosti je u AXA.
Informace o cestovním/storno pojištění naleznete níže v části Rezervace – „Nabízíte rezervace s možností vrácení peněz?“ (nabízíme!)
Jak může někdo jen tak ovládat letadlo? Piloti musí trénovat roky!
Pilotní výcvik zahrnuje mnohem víc než jen létání: vzdušný boj, nouzové situace, vzlet a přistání, kognitivní trénink atd. To jsou schopnosti, které nejsou pro krátký let jako host vyžadovány. Během letu se nemusíte zúčastnit války. Naši piloti mají rozsáhlé letecké zkušenosti. Po úvodním seznámení a krátkém výcviku získáte trochu času na nošení letadla. Samozřejmě vždy pod přísným dohledem pilota a ve vhodné nadmořské výšce. Takže během letu počkejte na povel „Vaše řízení!“ a sami budete pilotovat skutečný tryskáč!
Kde se můžu svézt stíhačkou?
Nabízíme lety do mnoha různých míst po celém světě. Klikněte. zde prozkoumat je všechny!
Jaké požadavky musím splňovat, abych mohl/a létat s tryskáčem?
Letecké dovednosti nejsou vyžadovány. I jako laik můžete převzít řízení ve vzduchu a pilotovat letadlo sami. Za tímto účelem budete předem na zemi proškoleni. Obecně platí, že čím více letových zkušeností má host, tím více svobody bude mít ve vzduchu a tím více času na létání. Prostřednictvím interkomu jste v neustálém kontaktu s pilotem a on může během letu reagovat na váš stav. Musíte být v dobrém zdravotním stavu (viz níže).
Jaká je věková hranice pro létání stíhačkou?
Ve většině lokalit neexistuje žádná formální věková hranice. Ve Spojeném království je vzhledem k místním podmínkám minimální věk 18 let. V jiných lokalitách se obecně odvíjí od postavy a výšky. Obecně platí, že zákazníkům musí být alespoň 14 let. A rodiče musí s letem souhlasit u osob mladších 18 let. Horní hranice neexistuje, pokud je zákazník v dobrém zdravotním stavu. Měli jsme zákazníka, kterému bylo téměř 97 let!
Jaké jsou zdravotní požadavky pro řízení stíhačky?
Zdravotní požadavky jsou celkem základní. Zákazníci musí být v dobrém zdravotním stavu. Např. žádné vážné problémy se zády, vysoký krevní tlak musí být pod kontrolou léky, žádné těhotenství. Bezpečnost je vždy na prvním místě: V případě pochybností se prosím poraďte se svým lékařem. Máme lékařský formulář, který si můžete sami podepsat, pokud jste v dobrém zdravotním stavu. V případě pochybností nechte jej podepsat svým lékařem.
Jaká je maximální hmotnost a výška pro let s tryskáčem?
To záleží na umístění/pryskyřici a hmotnosti/výšce – „rozložení“. HmotnostTrochu břicha obvykle není problém, omezením je pás kolem horní části nohy. Letěli jsme až do hmotnosti 136 kg. VýškaDlouhé nohy obvykle do určité míry nepředstavují problém. Pokud máte dlouhou horní část těla, musíme se na vás podívat blíže od výšky přibližně 1,98 m. V tomto případě nám prosím sdělte svou „výšku sedu“. Takže když se posadíte, vzdálenost od sedáku ke špičce hlavy.
Můžu létat se stíhačkou s brýlemi nebo kontaktními čočkami?
Vůbec žádný problém.
A co bezpečnost letu?
Může letět více lidí najednou?
V závislosti na letecké základně a typu letadla je možné být ve vzduchu s více letadly současně. V těsné formaci jsou tyto tryskáče od sebe vzdáleny až 4,5 m. V současné době nabízíme skupinové lety v Itálie, Riga/Lotyšsko, Rusko a Dijon/FrancieNaší nejlepší nabídkou je skupinový let až pro šest osob se známým akrobatickým týmem, jako je například Tým Breitling Jet, kde si můžete vyzkoušet akrobacii z kokpitu. Někdy jsou tyto akrobatické týmy také na turné a my můžeme nabídnout lety v mnoha zemích, zejména po celé Evropě.
Může letět více lidí ve stejný den?
V závislosti na letecké základně a typu letadla je možné být ve vzduchu s více letadly současně (viz výše). Na lokacích s pouze jedním letadlem se lety musí provádět jeden po druhém. Veškeré přípravy, výcvik, instruktáž atd. lze provádět společně. A je také velká zábava vidět letadlo ze země, nebudete se nudit při čekání na svou řadu! V závislosti na lokalitě a délce letu je možné provést 2–6 letů denně, k dispozici je letadlo a pilot.
Je možné cestovat ve skupině?
Můžu si s sebou vzít přátele a rodinu?
Ve které dny se bude létat?
Většina našich letů se může uskutečnit každý den. Existují určitá omezení v závislosti na lokalitě. Například ve Švýcarsku se lety uskutečňují pouze několik dní v roce kvůli místním předpisům (kontaktujte nás (dozvědět se více). Ve Spojeném království Lety společnosti Jet Provost jsou obvykle o víkendech. A na místech, jako je L-39 New York, Texas, Paříž/Francie nebo Upír ve Velké Británii, jsme závislí na letovém řádu pilota a často známe přesná data jen 1-2 měsíce předem. Ale vždycky existuje způsob, jak to zařídit! Neváhejte kontaktovat nás, pokud k tomu máte nějaké otázky.
Jaký je celkový čas na místě?
To silně záleží na zákazníkovi. Obecně řečeno, mezi 2,5 a 4 hodinami. Zákazníci často zůstávají, aby si s našimi piloty trochu popovídali, dali si s nimi drink či oběd po letu. Pokud máte hodně práce, 2,5 hodiny se dají zvládnout, raději počítejte se 3 hodinami.
Jaké mám možnosti rezervace (volný termín, konkrétní termín, flexibilita)?
Máte různé možnosti, jak si rezervovat let:
Rezervujte si termín na konkrétní datum a čas.
Let si můžete rezervovat na konkrétní datum a čas pomocí Kalendáře (v části Zkontrolovat dostupnost – Provést rezervaci). Dostupnost si můžete také ověřit (bez rezervace) kliknutím na možnost letu. Zobrazí se vám kalendář a všechny termíny kromě šedých jsou k dispozici. Stejná možnost, jakou najdete se zeleným tlačítkem „Zkontrolovat dostupnost“ dole nahoře na stránce. Rezervaci můžete provést buď zaplacením celé částky, nebo zálohy. Upozornění: Možnost kalendáře zatím není implementována na všech stránkách/místech. Vždy můžete také ověřte si u nás dostupnost.
Proveďte rezervaci s otevřeným termínem.
Nejste si jisti, kdy letíte? Klikněte na „Rezervovat let“ – v horní a dolní části stránky je také zelené tlačítko „Rezervovat let“. Jakmile si let rezervujete buď zaplacením celé částky, nebo zálohy, automaticky obdržíte e-mail s pokyny k naplánování letu. Můžete nás také později znovu kontaktovat a my vám let naplánujeme, jakmile budete připraveni.
Darujte let tryskáčem.
Dárkový poukaz funguje s otevřeným datem, takže šťastný příjemce nás nebo vás může kontaktovat, jakmile bude znát přesné datum. Obdržíte dárkový poukaz k vytištění a e-mail s naplánováním letu. Vy nebo obdarovaný nás také můžete kontaktovat, jakmile budete vědět datum později, a my let naplánujeme. A samozřejmě si můžete také vybrat let jako dárek a rezervovat si ho na určitý den předem.
Zarezervovali jste si špatné místo letu, datum nebo čas, nebo chcete změnit délku letu? Nebojte se, jsme milá společnost. Ať už chcete změnit, přesunout, přidat nebo odebrat cokoli z rezervace: Stačí nám dát vědět, postaráme se o to a zdarma ji odpovídajícím způsobem upravíme. S rezervací letu u nás nemůžete udělat nic špatně.
Jaké jsou nutné dodací lhůty?
Doba potřebná k rezervaci silně závisí na lokalitě. Často dokážeme zorganizovat let s poměrně krátkou dobou předem, například s předstihem několika dní. Ale 1–2 týdny předem jsou vždy lepší pro všechny zúčastněné. Jakmile tedy budete znát preferované datum letu nebo dobu, kdy budete k dispozici, dejte nám prosím vědět a proveďte rezervaci. Pokud jste k dispozici několik dní, vždy doporučujeme vybrat si den dříve v tomto období, abychom měli pro případ potřeby i nějaké záložní dny.
Prodáváte také dárkové poukazy na let letadlem?
Samozřejmě! Dárkový poukaz na let vojenským letadlem je jedinečný dárek! Kontaktujte nás objednat dárkový poukaz na let dle vašeho výběru. Poukazy mohou být na konkrétní datum letu, nebo – pokud to ještě nevíte – na otevřené datum a dokonce i na volnou destinaci. Koupí letu jako dárku neuděláte nic špatného, najdeme s vámi nebo přímo se šťastným obdarovaným nejlepší řešení.
Jaký je pro mě nejlepší tryskový let?
Nejste si jisti, které letadlo nebo místo si vybrat? Rádi vám pomůžeme! Výběr správného letadla často závisí na rozpočtu a také na místě. Lety letadlem se často kombinují s dovolenou nebo také s služebními cestami na místo, kam máme k dispozici lety. Každý by měl alespoň jednou za život navštívit Paříž ve Francii, Londýn ve Velké Británii nebo Itálii a Švýcarsko. Nabízíme lety na všechna tato místa. Pro cestovatele do Disneylandu na Floridě nebo na místo v Kalifornii nabízíme lety i odtud. Pokud plánujete cestu, kontaktujte nás a uvidíme, co můžeme udělat a který model letadla je pro vás nejlepší volbou!
Jaké je nejlepší roční období pro létání se stíhačkou?
Lety se obvykle uskutečňují po celý rok. V případě, že se let nemůže uskutečnit kvůli špatnému počasí, není změna plánu problém. V případě, že cestujete z velké dálky, doporučujeme plánovat s 1–2 záložními dny. Pro většinu severní Evropy a severních lokalit USA/Kanady doporučujeme letět od května do října, protože riziko počasí je v zimních měsících, pozdním podzimu a brzy na jaře výrazně vyšší. Jemné doladění lze provést v závislosti na předpovědi počasí přímo s pilotem 1–2 dny předem. Zbývajícím rizikem na podzim/v zimě je někdy přetrvávající mlha, kterou nelze s vysokou přesností předpovědět. Nicméně je velmi vzácné, že lety nelze z povětrnostních důvodů skutečně uskutečnit. Let se často může uskutečnit o něco dříve nebo později, než bylo plánováno, například v případě deště.
Co se stane, když se let nemůže uskutečnit?
Z jakéhokoli důvodu musí být let zrušen: Nepanikařte! Najdeme řešení. Nezáleží na tom, jestli je špatné počasí, chytili jste chřipku, čeká vás důležitá služební cesta nebo je nutná krátkodobá údržba – může se stát cokoli. A my s vámi budeme spolupracovat, abychom našli vhodné řešení situace. Nicméně: Je velmi vzácné, aby se lety musely přesunout.
Mohu si změnit termín letu?
Ano, zdarma. Ať už je důvod jakýkoli. Vždy nás prosím informujte co nejdříve. V případě, že se nemůžete dostavit z krátkodobého důvodu (naléhavý stav, nemoc, nehoda cestou na leteckou základnu, zrušení letu atd.), kontaktujte prosím okamžitě přímo pilota, aby posádka nezačala s přípravou letadla.
Moje kreditní karta byla zamítnuta. Proč?
To je velmi nepříjemné a může to mít několik důvodů:
- Selhalo ověření pomocí 3-D Secure (prostřednictvím aplikace nebo textové zprávy). To je ošemetné, protože v různých zemích platí různé standardy.
- Váš kreditní limit
- Velké blokace nebo čekající transakce na vašem účtu
- Platnost vaší karty vypršela
- Podezření na podvodné chování. V tomto případě se společnost vydávající kreditní kartu obvykle pokusí kontaktovat vás, aby si to ověřila, proto se ujistěte, že od vás má správné kontaktní údaje.
- Nějaký druh strojového učení/algoritmu detekujícího neobvyklou transakci (ano, jsme poněkud neobvyklí!).
- Lidská chyba – možná jste jen zadali nesprávné údaje o kartě.
Co můžete dělat? Zkuste to znovu, třeba s jinou kartou. Pokud problém přetrvává, zavolejte vydavateli – tedy společnosti, která vám vydala kreditní kartu. S největší pravděpodobností budou schopni sledovat neúspěšnou transakci a sdělit vám, v čem byl problém. Mohou také autorizovat platbu, aby proběhla, až se o to pokusíte znovu.
Pokud to nepomůže – což je například případ zemí, kde 3-D Secure nebo 3DS ještě nebyly zavedeny – kontaktujte nás znovu. Najdeme řešení.
Zarezervoval(a) jsem si špatné místo letu (nebo datum či čas, nebo chcete změnit délku letu)?
Nebojte se, jsme milá společnost. Ať už chcete změnit, přesunout, přidat nebo odebrat cokoli z rezervace: Stačí nám dát vědět, postaráme se o to a zdarma ji odpovídajícím způsobem upravíme. S rezervací letu u nás nemůžete udělat nic špatně.
Nabízíte rezervace s možností vrácení peněz?
Ano. Tuto možnost si můžete zaškrtnout během procesu platby na webových stránkách.
Zajišťujete také lety s vrtulovými letadly, Warbirdy, vrtulníky nebo jinými typy letadel?
MiGFlug se zaměřuje na lety stíhačkami. V tomto oboru jsme specialisty a to tak i zůstane. Pro všechny ostatní druhy leteckých dobrodružství můžeme doporučit naši dceřinou společnost. GoAviator.
Kde můžu létat s MiG-29 Fulcrum, MiG-25 Foxbat, MiG-31 Foxhound, SU-27/30 Flanker nebo MiG-23 Flogger?
Bohužel v současné době není možné s jedním z těchto letadel létat jako civilní pilot nikde. V Nižním Novgorodu, jediném letišti, kde jsou možné civilní lety s nadzvukovými stíhačkami, byl k dispozici pouze MiG-29. Veškeré nabídky letů s MiG-23/25//29/31 nebo SU-27, které můžete najít, jsou buď zastaralé, nebo pochybné.