{"id":8644,"date":"2024-09-08T15:21:40","date_gmt":"2024-09-08T13:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dsmhqr1wpi.onrocket.site\/?p=8644"},"modified":"2024-09-08T16:18:36","modified_gmt":"2024-09-08T14:18:36","slug":"novia-tc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migflug.com\/es\/blog\/novia-tc\/","title":{"rendered":"GF: T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales para la contrataci\u00f3n de vuelos y otros servicios de viaje<\/strong>
\n\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de mayo de 2024<\/em><\/p>\n

\n

1 \u2013 Informaci\u00f3n general<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. MiGFlug GmbH (en adelante, \u00abMiGFlug\u00bb) act\u00faa como agente de Servicios de Viaje individuales, en particular vuelos (en adelante, \u00abServicios de Viaje\u00bb). Sus actividades se rigen por las presentes Condiciones Generales. MiGFlug act\u00faa como agente para sus Clientes en virtud de Acuerdos de Agente a cambio de un pago (en adelante, \u00abAcuerdos de Agente\u00bb) para Servicios de Viaje individuales de Proveedores de Servicios individuales, como proveedores u operadores de vuelos, as\u00ed como otros proveedores y operadores de viajes (en adelante, \u00abProveedores de Servicios\u00bb).<\/li>\n
  2. Los Proveedores de Servicios prestan los Servicios de Viaje contratados por MiGFlug bajo su propia responsabilidad y de acuerdo con sus propios t\u00e9rminos y condiciones. Las responsabilidades de MiGFlug se limitan a los Contratos del Agente, al apoyo a los Clientes y Proveedores de Servicios durante la ejecuci\u00f3n de los Servicios de Viaje contratados, y al asesoramiento e informaci\u00f3n a los Clientes sobre los Contratos del Agente.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    2 \u2013 Acuerdo del agente<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Mediante una solicitud a trav\u00e9s de los sitios web u otros medios de comunicaci\u00f3n disponibles de MiGFlug, un Cliente individual (en adelante, \u00abCliente\u00bb) contrata a MiGFlug para la contrataci\u00f3n de los Servicios de Viaje solicitados. Dichas solicitudes constituyen una propuesta vinculante para la adjudicaci\u00f3n de un Contrato de Agente, en virtud del cual MiGFlug contratar\u00e1 los Servicios de Viaje solicitados entre el Cliente y los respectivos Proveedores de Servicios (en adelante, \u00abReserva\u00bb). Dichas solicitudes constituyen, a su vez, ofertas vinculantes para contratos con los respectivos Proveedores de Servicios (en adelante, \u00abContrato de Servicios de Viaje\u00bb).<\/li>\n
    2. Si los Servicios de Viaje solicitados por los Clientes, de acuerdo con sus reservas, est\u00e1n disponibles y los respectivos Proveedores de Servicios aceptan la propuesta del Cliente, se formalizar\u00e1 un Contrato de Servicios de Viaje entre el Cliente y el Proveedor de Servicios correspondiente. El Cliente recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n correspondiente, y la contrataci\u00f3n por parte de MiGFlug estar\u00e1 sujeta a la recepci\u00f3n previa de toda la informaci\u00f3n necesaria. Los precios de los Servicios de Viaje de los Proveedores de Servicios incluyen todos los gastos de agencia de MiGFlug.<\/li>\n
    3. Los derechos y obligaciones mutuos de los Clientes y MiGFlug se establecen en estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales y en los acuerdos adicionales, si los hubiere. Para los derechos y obligaciones de los Clientes y los Proveedores de Servicios individuales, \u00fanicamente los respectivos Contratos de Servicios de Viaje y los acuerdos adicionales, si los hubiere, ser\u00e1n v\u00e1lidos entre los Clientes y los Proveedores de Servicios individuales. El Acuerdo del Agente con MiGFlug solo ser\u00e1 v\u00e1lido si los Clientes presentan una notificaci\u00f3n por escrito de exenci\u00f3n de responsabilidad, si es necesario, y firman estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales.<\/li>\n
    4. Todos los vuelos de MiGFlug incluyen un seguro de pasajeros para la aeronave. Adem\u00e1s, existe un seguro de responsabilidad civil a terceros para la empresa. El cliente puede contratar coberturas de seguro adicionales.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n

      3 \u2013 Asesoramiento e informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. MiGFlug asesora a los Clientes en relaci\u00f3n con los Acuerdos del Agente y los Contratos de Servicios de Viaje contratados. Enviar\u00e1 al Cliente los documentos de viaje y dem\u00e1s informaci\u00f3n recibida de los Proveedores de Servicios. MiGFlug no se responsabiliza por el env\u00edo de dicha informaci\u00f3n, en particular, de la informaci\u00f3n sobre requisitos de viaje, como la emisi\u00f3n de visados. No obstante, har\u00e1 todo lo posible por asesorar a los Clientes en consecuencia.<\/li>\n
      2. Para contratar ciertos Servicios de Viaje, se requiere un certificado de aptitud f\u00edsica por adelantado. Es responsabilidad del Cliente obtener dicho certificado de un tercero competente, por su propia cuenta y a su propio cargo.<\/li>\n
      3. Para la contrataci\u00f3n de ciertos Servicios de Viaje, podr\u00eda requerirse informaci\u00f3n adicional, certificados, confirmaciones y declaraciones con antelaci\u00f3n. MiGFlug informar\u00e1 y asesorar\u00e1 a los Clientes al respecto.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n

        4 \u2013 Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Si el vuelo deseado no est\u00e1 disponible debido a causas de fuerza mayor (terremoto, mal tiempo, etc.), problemas t\u00e9cnicos u otras razones ajenas a MiGFlug GmbH, el cliente deber\u00e1 aceptar los cambios de fecha de viaje o de aer\u00f3dromo\/base a\u00e9rea. Esto requiere una declaraci\u00f3n justificativa por parte de MiGFlug GmbH.<\/li>\n
        2. Si el cliente no puede participar en el vuelo por cualquier motivo, es importante informar a MiGFlug y al piloto de inmediato. Hasta 5 d\u00edas antes del vuelo, la reprogramaci\u00f3n y cualquier cambio (como la ubicaci\u00f3n del vuelo) son gratuitos.<\/li>\n
        3. El seguro de cancelaci\u00f3n\/reserva reembolsable se ofrece en el proceso de reserva\/pago de MiGFlug.<\/li>\n
        4. MiGFlug no ofrece reembolsos por cancelaciones realizadas por el cliente. Esto significa no realizar el vuelo. Reprogramar el vuelo es gratuito con MiGFlug. Si no est\u00e1 seguro de poder realizar el vuelo, le recomendamos encarecidamente reservarlo con reembolso (ver 4.3). Por lo general, conviene reservar todos los dem\u00e1s preparativos de viaje necesarios, como hoteles y vuelos, de forma flexible o con reembolso. MiGFlug siempre puede reprogramar el vuelo, por ejemplo, en caso de mal tiempo, indisponibilidad de la tripulaci\u00f3n o disponibilidad del avi\u00f3n. Los vuelos solo se realizan cuando todo est\u00e1 listo y todos se sienten bien.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n

          5 \u2013 Grabaciones de fotos, v\u00eddeos y audio<\/strong>
          \nPor defecto, los clientes autorizan a MiGFlug a usar fotos, v\u00eddeos y grabaciones de audio tomadas en relaci\u00f3n con los Servicios de Viaje contratados. Generalmente, solicitamos permiso previamente. Si no desea que se utilicen fotos o v\u00eddeos suyos, notif\u00edquenoslo r\u00e1pidamente por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

          \n

          6 \u2013 Quejas y Reclamaciones<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Las quejas y dem\u00e1s reclamaciones resultantes de los Contratos del Agente deber\u00e1n ser comunicadas a MiGFlug por escrito dentro de un plazo de prescripci\u00f3n de siete d\u00edas desde la utilizaci\u00f3n de los correspondientes Servicios de Viaje contratados.<\/li>\n
          2. En caso de quejas y otras reclamaciones en relaci\u00f3n con los proveedores de servicios, las responsabilidades de MiGFlug se limitan a proporcionar toda la informaci\u00f3n requerida que, si est\u00e1 disponible para MiGFlug, sea absolutamente necesaria para que los clientes puedan hacer valer sus reclamaciones.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n

            7 \u2013 Responsabilidad<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. MiGFlug ser\u00e1 responsable ante el Cliente, en relaci\u00f3n con los Contratos de Agente, exclusivamente de la ejecuci\u00f3n en total conformidad con los t\u00e9rminos. Se excluir\u00e1, en la medida permitida por la ley, cualquier responsabilidad, en particular por negligencia leve, da\u00f1os causados por culpa de terceros o culpa propia del Cliente, o fuerza mayor, as\u00ed como cualquier responsabilidad por los Servicios de Viaje, incluida la negligencia grave.<\/li>\n
            2. Los respectivos Proveedores de Servicios ser\u00e1n los \u00fanicos responsables de la ejecuci\u00f3n de los Servicios de Viaje contratados, incluyendo cualquier defecto, si lo hubiera. En particular, MiGFlug no se responsabiliza de los cambios en los Servicios de Viaje que se produzcan tras la firma del Contrato de Agente entre el Cliente y los Proveedores de Servicios.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n

              8 \u2013 Varios<\/strong>
              \nLos Clientes autorizan a MiGFlug a transmitir sus datos personales a los respectivos Proveedores de Servicios para la contrataci\u00f3n de los Servicios de Viaje reservados. Son conscientes de que dichos datos personales podr\u00edan transmitirse a otros pa\u00edses y, desde all\u00ed, a pa\u00edses cuyas normas de protecci\u00f3n de datos no son comparables a las de Suiza.<\/p>\n

              Toda la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre MiGFlug y los Clientes se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 exclusivamente de conformidad con el derecho sustantivo suizo, en particular por los art\u00edculos 394 y siguientes del C\u00f3digo Suizo de Obligaciones [\u00abSchweizerisches Obligationenrecht \u2013 OR\u00bb], relativos a las normas de mandato. El fuero exclusivo ser\u00e1 Z\u00farich, Suiza.<\/p>\n

              Si una disposici\u00f3n de estas Condiciones Generales fuese nula o inv\u00e1lida, la validez de las dem\u00e1s disposiciones no se ver\u00e1 afectada. En lugar de la disposici\u00f3n nula o inv\u00e1lida, se considerar\u00e1 convenida una disposici\u00f3n legalmente admisible que represente con mayor precisi\u00f3n los fines contractuales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Condiciones Generales para la Contrataci\u00f3n de Vuelos y Otros Servicios de Viaje. \u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de mayo de 2024. 1 \u2013 Informaci\u00f3n general. MiGFlug GmbH (en adelante, \u00abMiGFlug\u00bb) act\u00faa como agente de Servicios de Viaje individuales, en particular vuelos (en adelante, \u00abServicios de Viaje\u00bb). Sus actividades se basan en estas Condiciones Generales. 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