Часто задаваемые вопросы

Наши предложения абсолютно легальны. Речь идёт о настоящих полётах на самолётах, а не о симуляциях или чём-то подобном! Речь идёт о настоящих полётах на настоящих самолётах.

Мы с гордостью можем сказать, что получаем восторженные отзывы клиентов по электронной почте и телефону практически ежедневно. Мы действительно стараемся сделать каждого клиента довольным, особенно в маловероятных случаях, когда что-то пошло не так, как ожидалось (плохая погода, непредвиденное техническое обслуживание…). Мы найдём решение, которое в конечном итоге удовлетворит вас. У нашей компании не было никаких юридических проблем с 2004 года. Она финансово стабильна. Насколько нам известно, вы не найдёте ничего плохого в нашей компании, выполняющей сотни рейсов в год с 2004 года!

MiGFlug заботится о конфиденциальности так же, как носки — о побеге из сушилки, и мы всегда стремимся сохранить вашу информацию конфиденциальной. Мы ничего не публикуем без вашего согласия. При этом каждый пользователь оставляет следы в интернете. Мы собираем и используем данные только сторонних поставщиков, которым можно доверять. Мы не храним платежные данные и даже не имеем к ним доступа. При этом мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг. Например, после бронирования рейса нам понадобится номер мобильного телефона, чтобы связаться с вами в случае необходимости. Узнайте больше о нашей политике конфиденциальности. здесь.

Не стесняйтесь провести небольшой поиск информации о MiGFlug и ознакомиться с отзывами клиентов на таких платформах, как Google, Tripdavisor, Trustpilot или визг. По запросу мы также предоставляем контакты наших клиентов, с которыми вы можете обсудить свой опыт.

Да, конечно! На уровне самолётов страхование обязательно. В противном случае они не смогли бы выполнять полёты легально. Кроме того, у нас есть максимально возможное страховое покрытие на уровне компании. Оно включает в себя страхование гражданской ответственности и страхование ответственности за качество продукции. Страховые компании, предоставляющие услуги по страхованию самолётов, могут различаться в зависимости от места полёта, часто это Lloyd's и Allianz. Страхование на уровне компании осуществляется в AXA.

Информацию о страховании путешествия/отмены смотрите ниже в разделе «Бронирование» — «Вы предлагаете возвратные бронирования?» (Мы предлагаем!)

Подготовка пилотов включает в себя гораздо больше, чем просто полёты: воздушный бой, действия в аварийных ситуациях, взлёт и посадка, когнитивная тренировка и т. д. Эти навыки не требуются для короткого полёта в качестве гостя. Вам не придётся вести боевые действия во время полёта. Наши пилоты обладают обширным лётным опытом. После инструктажа и короткого обучения вы получите возможность немного поработать за штурвалом. Конечно, всё это будет происходить под чутким контролем вашего пилота и на подходящей высоте. Поэтому ждите команды «Вам пора!» во время полёта, и вы сами будете управлять настоящим самолётом!

Мы предлагаем рейсы в различные точки мира. Нажмите здесь. здесь чтобы исследовать их все!

Навыки пилотирования не требуются. Даже не будучи пилотом, вы можете взять управление в воздухе на себя и самостоятельно управлять самолётом. Для этого вас заранее проведут инструктаж на земле. Как правило, чем больше у пассажира опыта полётов, тем больше свободы он получит в воздухе и тем больше времени он проведёт в воздухе. Благодаря системе внутренней связи вы постоянно находитесь на связи с пилотом, и он может отслеживать ваше состояние во время полёта. Вы должны быть в хорошем состоянии здоровья (см. ниже).

В большинстве мест нет официальных возрастных ограничений. В Великобритании, в связи с местными особенностями, минимальный возраст составляет 18 лет. В других местах это обычно зависит от уровня развития и роста. Как правило, пассажирам должно быть около 14 лет или больше. Родители должны дать согласие на полёт для лиц младше 18 лет. Верхнего ограничения нет, при условии, что пассажир здоров. У нас был клиент, которому было почти 97 лет!

Требования к здоровью довольно простые. Клиенты должны быть в хорошем состоянии здоровья. Например, без серьёзных проблем со спиной, с высоким артериальным давлением, контролируемым лекарствами, без беременности. Безопасность всегда превыше всего: в случае сомнений обратитесь к врачу. У нас есть медицинская форма, которую вы можете подписать самостоятельно, если у вас хорошее здоровье. В случае сомнений, пожалуйста, попросите врача подписать её.

Это зависит от местоположения/самолета и «распределения» веса/высоты. Масса: Небольшой живот обычно не проблема, ограничение — ремень вокруг бедра. Мы летали с весом до 300 фунтов (136 кг). Высота: Длинные ноги обычно не являются проблемой до определённого предела. Если у вас длинная верхняя часть тела, нам нужно рассмотреть вас поближе, начиная примерно с 198 см (6 футов 5 дюймов). В этом случае, пожалуйста, укажите вашу «высоту сиденья». То есть, когда вы садитесь, расстояние от поверхности сиденья до кончика головы.

Никаких проблем.

В зависимости от авиабазы и типа самолёта, в воздухе могут находиться несколько самолётов одновременно. В плотном строю расстояние между самолётами составляет всего 4,5 метра. В настоящее время мы предлагаем групповые полёты. Италия, Рига/Латвия, Россия и Дижон/Франция. Наше лучшее предложение — групповой полет для группы до шести человек с известной группой пилотов, такой как Breitling Jet Team, где вы можете увидеть фигуры высшего пилотажа из кабины пилота. Иногда эти пилотажные группы также гастролируют, и мы можем предложить полёты во многих странах, в основном по всей Европе.

В зависимости от авиабазы и типа самолёта, в воздухе могут находиться несколько самолётов одновременно (см. выше). На площадках, где есть только один самолёт, полёты должны выполняться по одному. Вся подготовка, обучение, инструктаж и т.д. могут проводиться совместно. Кроме того, очень интересно наблюдать за самолётом с земли – скучать в ожидании своей очереди не придётся! В зависимости от места полёта и продолжительности, количество полётов может составлять от 2 до 6 в день, а также от типа самолёта и наличия пилота.

Большинство наших рейсов могут выполняться ежедневно. Существуют некоторые ограничения, связанные с местоположением. Например, в Швейцарии полеты выполняются лишь несколько дней в году из-за местных правил (связаться с нами (чтобы узнать больше). В Великобритании, Рейсы Jet Provost обычно по выходным. А в таких местах, как L-39 Нью-Йорк, Техас, Париж/Франция или Вампир в ВеликобританииМы зависим от расписания пилота и часто знаем точные даты только за 1-2 месяца. Но всегда есть способ сделать это! Не стесняйтесь! свяжитесь с нам на случай, если у вас возникнут вопросы по этому поводу.

Это сильно зависит от клиента. Как правило, от 2,5 до 4 часов. Часто пассажиры задерживаются, чтобы немного пообщаться с нашими пилотами, выпить или пообедать с ними после полёта. Если вы очень заняты, то 2,5 часа вполне хватит, лучше рассчитывать на 3 часа.

У вас есть несколько вариантов бронирования рейса:

Забронируйте столик на определенную дату и время.

Вы можете забронировать рейс на определенную дату и время с помощью Календаря (в разделе Проверить наличие мест – Забронировать). Вы также можете просто проверить наличие мест (без бронирования), нажав на нужный рейс. После этого откроется календарь, и все даты, кроме выделенных серым цветом, будут доступны. Аналогичная опция находится в зелёной кнопке «Проверить наличие мест» внизу страницы. Вы можете забронировать, оплатив полную стоимость или предоплату. Обратите внимание: функция «Календарь» пока реализована не на всех страницах/вездочных местах. Вы также можете всегда… уточните наличие у нас.

Забронируйте номер с открытой датой.

Не знаете, на какую дату вы летите? Нажмите «Забронировать рейс» — зелёные кнопки «Забронировать рейс» также есть вверху и внизу страницы. После того, как вы забронируете рейс, оплатив полную стоимость или первоначальный взнос, вы автоматически получите электронное письмо с предложением записаться на рейс. Вы также можете связаться с нами позже, и мы забронируем рейс, как только вы будете готовы.

Подарите полет на реактивном самолете.

Подарочный сертификат предоставляется с открытой датой, поэтому счастливчик, получивший его, может связаться с нами или с вами, как только узнает точную дату. Вы получите подарочный сертификат, который нужно будет распечатать, и электронное письмо с информацией о полёте. Вы или получатель также можете связаться с нами позже, когда станет известна дата, и мы запланируем полёт. И, конечно же, вы можете оформить полёт в подарок, забронировав его на определённую дату заранее.

Вы забронировали неправильный рейс, указанную дату или время, или хотите изменить продолжительность полета? Не волнуйтесь, мы отличная компания. Что бы вы ни захотели изменить, перенести, добавить или убрать из своего бронирования: просто сообщите нам, и мы позаботимся об этом и внесем необходимые изменения бесплатно. Бронируя рейс у нас, вы не ошибётесь.

Необходимое время подготовки сильно зависит от местоположения. Часто мы можем организовать перелёт в довольно сжатые сроки, например, за несколько дней. Но срок в 1-2 недели всегда предпочтительнее для всех участников. Поэтому, как только вы узнаете желаемую дату вылета или период, в который вы свободны, пожалуйста, сообщите нам об этом и забронируйте билеты. Если вы свободны в течение нескольких дней, всегда рекомендуется выбрать день раньше, чтобы у нас были запасные дни.

Конечно! Подарочный сертификат на полёт на военном самолёте — уникальный подарок! Связаться с нами заказать подарочный сертификат на выбранный вами рейс. Ваучеры могут быть действительны на определённую дату рейса или, если вы ещё не знаете, на открытую дату и даже на открытое направление. Вы не ошибётесь, если приобретёте перелёт в подарок. Мы найдём лучшее решение вместе с вами или непосредственно с получателем.

Не знаете, какой самолет или место посадки выбрать? Мы будем рады помочь! Выбор подходящего самолета часто зависит от бюджета и места посадки. Часто перелеты на самолете совмещаются с отдыхом или деловыми поездками в места, куда есть рейсы. Каждый должен хотя бы раз в жизни посетить Париж во Франции, Лондон в Великобритании, Италию и Швейцарию. У нас есть рейсы во все эти места. Для путешественников в Диснейленд во Флориде или в Калифорнию мы также предлагаем рейсы оттуда. Если вы планируете поездку, свяжитесь с нами, и мы обсудим, что мы можем сделать и какая модель самолета подойдет вам лучше всего!

Полеты обычно выполняются круглый год. Если полет не может состояться из-за плохой погоды, перенос не составит труда. Если вы путешествуете издалека, мы рекомендуем планировать полет с 1-2 запасными днями. Для большинства мест в Северной Европе и на севере США/Канады мы рекомендуем летать с мая по октябрь, так как погодный риск значительно выше в зимние месяцы, поздней осенью и ранней весной. Точную настройку можно сделать в зависимости от прогноза погоды, полученного непосредственно от пилота за 1-2 дня. Оставшийся риск осенью/зимой иногда связан с постоянным туманом, который невозможно предсказать с высокой точностью. При этом очень редко полеты действительно не могут быть выполнены по погодным причинам. Часто полет может состояться немного раньше или позже запланированного в тот же день, например, если пойдет дождь.

По какой бы причине ни пришлось отменить рейс: не паникуйте! Мы найдём решение. Неважно, плохая ли погода, подхватили ли вы грипп, наступила ли важная командировка или необходимо краткосрочное техническое обслуживание — всякое может случиться. И мы вместе с вами найдём оптимальное решение. При этом перенос рейсов случается крайне редко.

Да, бесплатно. Независимо от причины. Пожалуйста, сообщайте нам об этом как можно раньше. Если вы не можете приехать в ближайшее время (из-за чрезвычайной ситуации, болезни, аварии по пути на авиабазу, отмены рейса и т.д.), пожалуйста, свяжитесь с пилотом напрямую сразу же, чтобы экипаж не начал подготовку самолёта.

Это очень раздражает и может иметь несколько причин:

• Не удалось пройти аутентификацию через 3-D Secure (через приложение или SMS). Это непросто, поскольку в разных странах действуют разные стандарты.
• Ваш кредитный лимит
• Крупные удержания или ожидающие транзакции на вашем счете
• Срок действия вашей карты истек
• Подозревается мошенничество. В этом случае компания, выпустившая кредитную карту, обычно пытается связаться с вами для проверки, поэтому убедитесь, что у неё есть ваши корректные контактные данные.
• Какой-то вид машинного обучения/алгоритма, обнаруживающий необычную транзакцию (да, мы немного необычные!)
• Человеческая ошибка — возможно, вы просто неправильно ввели данные своей карты.

Что можно сделать? Просто попробуйте ещё раз, возможно, с другой картой. Если проблема не исчезнет, позвоните в банк, выпустивший вашу кредитную карту. Скорее всего, они смогут отследить неудавшуюся транзакцию и сообщить вам, в чём заключалась проблема. Они также могут авторизовать платёж, чтобы он прошёл при следующей попытке.

Если это не поможет — например, в странах, где 3-D Secure или 3DS ещё не внедрены, — просто свяжитесь с нами снова. Мы найдём решение.

Не волнуйтесь, мы отличная компания. Что бы вы ни захотели изменить, перенести, добавить или убрать из своего бронирования: просто сообщите нам, и мы позаботимся об этом и внесем необходимые изменения бесплатно. Бронируя рейс у нас, вы не ошибётесь.

Да. Вы можете выбрать эту опцию при оформлении заказа на сайте.

Компания MiGFlug специализируется на полётах на истребителях. Мы специализируемся в этой области и останемся таковыми. Для всех остальных видов полётов мы можем порекомендовать нашу дочернюю компанию. GoAviator.

К сожалению, в настоящее время гражданские полеты на этих самолётах невозможны нигде. В Нижнем Новгороде, единственном аэродроме, где возможны полёты на гражданских сверхзвуковых истребителях, единственным доступным самолётом был МиГ-29. Любые предложения полётов на МиГ-23/25/29/31 или Су-27, которые вы можете найти, либо устарели, либо вызывают сомнения.