

Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете обзор часто задаваемых вопросов о наших рейсах. Более подробную информацию о нашей компании вы можете найти на странице "О нас". Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Общий
Являются ли ваши предложения законными?
Наши предложения абсолютно легальны. Речь идёт о настоящих полётах на самолётах, а не о симуляциях или чём-то подобном! Речь идёт о настоящих полётах на настоящих самолётах.
Какова репутация этой компании?
Мы с гордостью можем сказать, что практически ежедневно получаем восторженные отзывы от клиентов по электронной почте и телефону. Мы действительно стараемся сделать каждого клиента счастливым, особенно в тех редких случаях, когда что-то пошло не так, как ожидалось (плохая погода, непредвиденные технические работы...). Мы найдем решение, которое в итоге вас устроит. С 2004 года у нашей компании не было никаких юридических проблем. Она финансово стабильна. Насколько нам известно, вы не найдете ничего негативного о нашей компании, ведь с 2004 года мы выполняем сотни рейсов в год!
Являются ли мои данные конфиденциальными? Что публикуется?
Для MiGFlug конфиденциальность важна так же, как для носков — защита от побега из сушилки, и мы всегда стремимся сохранить вашу информацию в тайне. Мы ничего не публикуем без вашего согласия. Тем не менее, каждый пользователь оставляет следы в интернете. Мы собираем и используем данные только от сторонних поставщиков, которым можно доверять. Мы не храним платежные данные и даже не имеем к ним доступа. В то же время мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг. Например, после бронирования авиабилета нам понадобится номер мобильного телефона, чтобы связаться с вами при необходимости. Узнайте больше о нашей политике конфиденциальности. здесь.
Есть ли какие-либо обзоры или ссылки?
Не стесняйтесь провести небольшой поиск информации о MiGFlug и ознакомиться с отзывами клиентов на таких платформах, как Google, Tripadvisor, Trustpilot или визг. По запросу мы также предоставляем контакты наших клиентов, с которыми вы можете обсудить свой опыт.
Есть ли страховое покрытие?
Да, конечно! Что касается страхования воздушных судов, то оно является обязательным для всех реактивных самолетов. В противном случае они не смогут эксплуатироваться на законных основаниях. Кроме того, у нас есть максимально возможное страховое покрытие на уровне компании. Это включает в себя страхование гражданской ответственности и ответственности за качество продукции. Страховые компании, предоставляющие страхование воздушных судов, могут различаться в зависимости от места выполнения полетов, чаще всего это Lloyd's и Allianz. Страхование на уровне компании осуществляется компанией AXA.
Информацию о туристической страховке/страховании на случай отмены поездки см. ниже, в разделе "Бронирование" — «Предлагаете ли вы возврат средств за бронирование?» (Да, предлагаем!).
Как вообще можно управлять самолётом? Пилотам приходится годами тренироваться!
Подготовка пилотов включает в себя гораздо больше, чем просто полёты: воздушный бой, действия в чрезвычайных ситуациях, взлёт и посадка, когнитивная подготовка и т.д. Эти навыки не требуются для короткого полёта в качестве гостя. Вам не нужно участвовать в боевых действиях во время полёта. Наши пилоты обладают обширным лётным опытом. После вводного инструктажа и короткой тренировки вы получите некоторое время за штурвалом. Конечно, всегда под пристальным наблюдением пилота и на соответствующей высоте. Так что ждите команды "Ваш штурвал!" во время полёта, и вы сами будете управлять настоящим реактивным самолётом!
Где я могу полетать на истребителе?
Мы предлагаем рейсы в различные точки мира. Нажмите здесь. здесь чтобы исследовать их все!
Есть ли здесь обзор всех предлагаемых рейсов на военных реактивных самолетах?
Да – все направления, самолеты и цены доступны на нашем сайте. Обзор рейсов и цен. Вы можете быстро сравнить все варианты и сразу перейти к тому местоположению, которое вам больше всего подходит.
В чём разница между предлагаемыми самолётами?
Каждый самолет обладает своим характером: L-39 Albatros — это маневренный универсальный самолет, используемый на большинстве наших баз, МиГ-15 — подлинный образец истории времен холодной войны, S.211 и MB-326 — проворные итальянские военные учебно-тренировочные самолеты, T-33 — классический американский реактивный учебно-тренировочный самолет, Vampire — один из первых британских реактивных истребителей, а F-104 Starfighter — сверхзвуковое исключение, доступное только лицензированным пилотам.
Два инструмента помогут вам сделать выбор: поиск реактивных самолетов подробно расскажет вам обо всех предлагаемых нами самолетах, а также о инструмент сравнения позволяет сортировать и сравнивать все самолеты и местоположения, располагая их рядом друг с другом.
Каким требованиям я должен соответствовать, чтобы летать на реактивном самолете?
Навыки пилотирования не требуются. Даже непрофессионал может взять управление на себя в воздухе и самостоятельно управлять самолетом. Для этого вам будет проведен предварительный инструктаж на земле. Как правило, чем больше летного опыта у пассажира, тем больше свободы действий он будет иметь в воздухе и тем больше времени он проведет за штурвалом. Через систему внутренней связи вы будете постоянно поддерживать связь с пилотом, и он сможет реагировать на ваше состояние во время полета. Вы должны быть в удовлетворительном состоянии здоровья (см. ниже).
Каковы возрастные ограничения для пилотирования истребителя?
В большинстве регионов нет формального возрастного ограничения. В Великобритании, в силу местных особенностей, минимальный возраст составляет 18 лет. В других регионах это обычно зависит от развития инфраструктуры и роста. Как правило, клиентам должно быть около 14 лет или старше. Родители должны дать согласие на полет, если клиенту меньше 18 лет. Верхнего предела нет, если клиент находится в удовлетворительном состоянии здоровья. У нас был клиент, которому было почти 97 лет!
Каковы требования к здоровью для пилотирования истребителя?
Требования к состоянию здоровья довольно простые. Клиенты должны быть в удовлетворительном общем состоянии здоровья. Например, никаких серьезных проблем со спиной, высокое кровяное давление должно контролироваться лекарствами, беременность исключена. Безопасность всегда на первом месте: в случае сомнений, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом. У нас есть медицинская справка, которую вы можете подписать самостоятельно, если вы в удовлетворительном общем состоянии здоровья. В случае сомнений, пожалуйста, попросите вашего врача подписать ее.
Каковы максимальный вес и высота для полета на реактивном самолете?
Это зависит от местоположения/самолета и распределения веса/высоты. Масса: Небольшой живот обычно не проблема, ограничение — ремень вокруг бедра. Мы летали с весом до 300 фунтов (136 кг). ВысотаДлинные ноги обычно не представляют проблемы до определенного момента. Если у вас длинная верхняя часть тела, нам нужно внимательнее присмотреться, начиная примерно с 1,98 м (6 футов 5 дюймов). Пожалуйста, сообщите нам вашу "высоту сиденья" в этом случае. То есть, когда вы садитесь, расстояние от поверхности сиденья до кончика головы.
Могу ли я летать на истребителе в очках или контактных линзах?
Никаких проблем.
Рейсы
А как насчет безопасности полета?
Наши полеты выполняются на первоклассных, хорошо обслуживаемых самолетах и с участием лучших пилотов. Используемые модели самолетов имеют отличную репутацию в плане безопасности при надлежащем техническом обслуживании. Многие из наших пилотов — высокопоставленные военнослужащие, некоторые имеют опыт работы пилотами ВМС и ВВС, а также летчиками-испытателями и заводскими летчиками. Компания MiGFlug выполняет полеты на военных самолетах с 2004 года — более 20 лет работы и более 10 000 успешных полетов — и за все это время не было ни одного инцидента. С нами вы и ваши близкие в надежных руках.
Вы можете учесть особенности людей, которые более уязвимы?
Мы разрабатываем каждую программу полетов индивидуально для каждого клиента. Наш приоритет — обеспечить вам максимально приятные впечатления, а не демонстрировать пределы возможностей нашего самолета или наших пилотов.
Во время предполетного инструктажа пилот уделит время тому, чтобы понять, какого рода впечатления вы ожидаете от полета. На протяжении всего полета он будет регулярно интересоваться вашим самочувствием и корректировать маневры соответствующим образом.
Могут ли летать несколько человек одновременно?
В зависимости от авиабазы и типа самолёта, в воздухе могут находиться несколько самолётов одновременно. В плотном строю расстояние между самолётами составляет всего 4,5 метра. В настоящее время мы предлагаем групповые полёты. Италия, Рига/Латвия, Россия и Дижон/Франция. Наше лучшее предложение — групповой полет для группы до шести человек с известной группой пилотов, такой как Breitling Jet Team, где вы можете увидеть фигуры высшего пилотажа из кабины пилота. Иногда эти пилотажные группы также гастролируют, и мы можем предложить полёты во многих странах, в основном по всей Европе.
Может ли группа совершать полеты один за другим в один и тот же день?
В зависимости от авиабазы и типа самолета, в воздухе можно находиться одновременно с несколькими самолетами (см. выше). На аэродромах, где находится только один самолет, полеты приходится выполнять по одному. Все приготовления, тренировки, инструктажи и т. д. можно проводить одновременно. И наблюдать за самолетом с земли тоже очень интересно, вам не будет скучно ждать своей очереди! В зависимости от местоположения и продолжительности полета, возможно от 2 до 6 полетов в день, при наличии подходящего самолета и пилота.
Сколько рейсов мы можем совершать в день?
Это зависит от места и продолжительности полета: с одним самолетом обычно совершается от четырех до восьми полетов в день. В местах, где используется несколько реактивных самолетов, можно совершать гораздо больше полетов – в Новой Зеландии возможно до двадцати полетов в день, включая групповые полеты с двумя самолетами в воздухе одновременно. Инструктажи проводятся одновременно; полеты происходят по очереди (или «крыло к крылу»). Для больших групп, связаться с нами И мы вместе спланируем этот день.
Можно ли путешествовать группой?
Конечно! Независимо от того, полетит ли только один участник группы или все, это доставит массу удовольствия всем. Участники группы, которые не будут летать, конечно же, смогут наблюдать за этим зрелищем с очень близкого расстояния. Даже просто наблюдать за ним будет незабываемо. Обязательно рассмотрите наши предложения. групповые мероприятия и поощрительные поездки на самолетах если вы собираетесь путешествовать группой.
Можно ли взять с собой друзей и родственников?
Они будут очень желанными гостями и с удовольствием проведут с вами день. Зрители смогут наблюдать за всеми приготовлениями вблизи и будут впечатлены профессионализмом, шумом и насыщенностью программы.
В какие дни будут осуществляться полеты?
Большинство наших рейсов могут выполняться ежедневно. Существуют некоторые ограничения, связанные с местоположением. Например, в Швейцарии полеты выполняются лишь несколько дней в году из-за местных правил (связаться с нами (чтобы узнать больше). В Великобритании, Рейсы Jet Provost обычно по выходным. А в таких местах, как L-39 Нью-Йорк, Техас, Париж/Франция или Вампир в Великобритании, Мы зависим от расписания авиакомпании и пилота, и часто точные даты известны только за 1-2 месяца вперед. Но всегда есть способ это осуществить! Не стесняйтесь обращаться к нам. свяжитесь с нам на случай, если у вас возникнут вопросы по этому поводу.
Вы совершаете перелеты круглый год?
Да, мы предлагаем полеты круглый год. Ежегодное техническое обслуживание обычно занимает около месяца, как правило, зимой. Но это зависит от местоположения. Не стесняйтесь уточнять у нас.
Каково общее время пребывания на объекте?
Это во многом зависит от клиента. В целом, от 2,5 до 3 часов. Часто клиенты остаются, чтобы немного пообщаться с нашими пилотами или выпить с ними что-нибудь или пообедать после полета. Если у вас очень много клиентов, можно выделить 2,5 часа, но лучше рассчитывать на 3 часа.
Бронирование
Какие варианты бронирования у меня есть (открытая дата, конкретная дата, гибкость)?
У вас есть несколько вариантов бронирования рейса:
Забронируйте столик на определенную дату и время.
Вы можете забронировать рейс на определенную дату и время с помощью Календаря (в разделе Проверить наличие мест - ЗабронироватьВы также можете просто проверить наличие мест (без бронирования), выбрав вариант рейса. После этого отобразится календарь, и все даты, кроме выделенных серым цветом, будут доступны. Аналогичная опция находится внизу страницы, под зеленой кнопкой "Проверить наличие мест". Вы можете забронировать место, оплатив полную сумму или внеся предоплату. Обратите внимание: функция календаря пока реализована не на всех страницах/локациях. Вы также всегда можете... уточните наличие у нас.
Забронируйте номер с открытой датой.
Не уверены, на какую дату вы собираетесь лететь? Нажмите "Забронировать рейс" — зеленая кнопка "Забронировать рейс" также есть вверху и внизу страницы. После бронирования рейса, оплатив полную сумму или внеся предоплату, вы автоматически получите электронное письмо с инструкциями по планированию рейса. Вы также можете связаться с нами позже, и мы забронируем для вас рейс, когда вы будете готовы.
Подарите полет на реактивном самолете.
Подарочный сертификат предоставляется с открытой датой, поэтому счастливчик, получивший его, может связаться с нами или с вами, как только узнает точную дату. Вы получите подарочный сертификат, который нужно будет распечатать, и электронное письмо с информацией о полёте. Вы или получатель также можете связаться с нами позже, когда станет известна дата, и мы запланируем полёт. И, конечно же, вы можете оформить полёт в подарок, забронировав его на определённую дату заранее.
Вы забронировали неправильный рейс, указанную дату или время, или хотите изменить продолжительность полета? Не волнуйтесь, мы отличная компания. Что бы вы ни захотели изменить, перенести, добавить или убрать из своего бронирования: просто сообщите нам, и мы позаботимся об этом и внесем необходимые изменения бесплатно. Бронируя рейс у нас, вы не ошибётесь.
Какие сроки поставки необходимы?
Необходимое время на подготовку сильно зависит от местоположения. Часто мы можем организовать перелет в довольно короткие сроки, например, за несколько дней. Но 1-2 недели — это всегда лучше для всех участников. Поэтому, как только вы узнаете желаемую дату вылета или период времени, в течение которого вы свободны, пожалуйста, сообщите нам об этом и забронируйте билет. Если вы свободны в течение нескольких дней, всегда рекомендуется выбрать день в начале этого периода, чтобы у нас были запасные дни на случай непредвиденных обстоятельств.
Какой рейс на реактивном самолете мне подойдет лучше всего?
Не знаете, какой самолет или куда лучше полететь? Мы с удовольствием вам поможем! Выбор подходящего самолета часто зависит от бюджета и места назначения. Часто перелеты на самолете совмещаются с отпуском или деловой поездкой в места, куда у нас есть рейсы. Каждый должен хотя бы раз в жизни посетить Париж во Франции, Лондон в Великобритании, Италию или Швейцарию. У нас есть рейсы во все эти города. Для путешественников в Диснейленд во Флориде или в Калифорнию мы также предлагаем рейсы. Если вы планируете поездку, свяжитесь с нами, и мы посмотрим, что можем сделать и какая модель самолета лучше всего подойдет именно вам!
В какое время года лучше всего летать на истребителе?
Полеты обычно осуществляются круглый год. В случае отмены рейса из-за плохой погоды, перенос даты не представляет проблемы. Если вы путешествуете издалека, мы рекомендуем планировать 1-2 запасных дня. Для большинства регионов Северной Европы и северных районов США/Канады мы рекомендуем летать с мая по октябрь, так как риск неблагоприятных погодных условий значительно выше в зимние месяцы, позднюю осень и раннюю весну. Корректировку можно произвести в зависимости от прогноза погоды непосредственно с пилотом за 1-2 дня до вылета. Остаточный риск осенью/зимой иногда связан с устойчивым туманом, который невозможно предсказать с высокой точностью. Тем не менее, случаи отмены рейсов по погодным причинам крайне редки. Часто рейс может состояться немного раньше или позже запланированного дня, например, в случае дождя.
Что произойдет, если рейс не состоится?
По какой бы причине ни пришлось отменить рейс: не паникуйте! Мы найдем решение. Неважно, плохая ли погода, подхватили ли вы грипп, произошла ли важная деловая поездка или требуется краткосрочное техническое обслуживание — всякое может случиться. И мы будем работать вместе с вами, чтобы найти хорошее решение ситуации. При этом: случаи переноса рейсов крайне редки.
Могу ли я перенести рейс?
Да, бесплатно. По любой причине. Пожалуйста, сообщайте нам как можно раньше. В случае, если вы не можете явиться в ближайшее время (чрезвычайная ситуация, болезнь, авария по пути на авиабазу, отмена рейса и т. д.), пожалуйста, немедленно свяжитесь напрямую с пилотом, чтобы экипаж не начал подготовку самолета.
Моя кредитная карта отклонена. Почему?
Это очень раздражает и может иметь несколько причин:
- Не удалось пройти аутентификацию через 3-D Secure (через приложение или SMS). Это непросто, поскольку в разных странах действуют разные стандарты.
- Ваш кредитный лимит
- Крупные удержания или ожидающие транзакции на вашем счете
- Срок действия вашей карты истек
- Подозревается мошенничество. В этом случае компания, выпустившая кредитную карту, обычно пытается связаться с вами для проверки, поэтому убедитесь, что у неё есть ваши корректные контактные данные.
- Какой-то вид машинного обучения/алгоритма, обнаруживающий необычную транзакцию (да, мы немного необычные!)
- Человеческий фактор — возможно, вы просто неправильно ввели данные своей карты.
Что вы можете сделать? Просто попробуйте еще раз, возможно, с другой картой. Если проблема не исчезнет, позвоните в компанию-эмитента вашей кредитной карты. Скорее всего, они смогут отследить неудачную транзакцию и сообщить вам, в чем была проблема. Они также могут авторизовать платеж, чтобы он прошел при следующей попытке.
Если это не поможет — что, например, имеет место в странах, где 3D Secure или 3DS еще не внедрены, — просто свяжитесь с нами еще раз. Мы найдем решение.
Я забронировал неправильное место вылета (или дату, или время, или вы хотите изменить продолжительность полета)?
Не волнуйтесь, мы отличная компания. Что бы вы ни захотели изменить, перенести, добавить или убрать из своего бронирования: просто сообщите нам, и мы позаботимся об этом и внесем необходимые изменения бесплатно. Бронируя рейс у нас, вы не ошибётесь.
Предлагаете ли вы возвратные бронирования?
Да. Вы можете выбрать эту опцию при оформлении заказа на сайте.
Организуете ли вы полеты на винтовых самолетах, самолетах Warbirds, вертолетах или других типах воздушных судов?
Компания MiGFlug специализируется на полётах на истребителях. Мы специализируемся в этой области и останемся таковыми. Для всех остальных видов полётов мы можем порекомендовать нашу дочернюю компанию. GoAviator.
Где я могу полетать на самолетах МиГ-29 Fulcrum, МиГ-25 Foxbat, МиГ-31 Foxhound, Су-27/30 Flanker или МиГ-23 Flogger?
К сожалению, в настоящее время гражданские полеты на этих самолётах невозможны нигде. В Нижнем Новгороде, единственном аэродроме, где возможны полёты на гражданских сверхзвуковых истребителях, единственным доступным самолётом был МиГ-29. Любые предложения полётов на МиГ-23/25/29/31 или Су-27, которые вы можете найти, либо устарели, либо вызывают сомнения.
Подарочные сертификаты
Продаете ли вы также подарочные сертификаты на перелет на самолете?
Конечно! Подарочный сертификат на полет на настоящем военном самолете — это поистине уникальный подарок. Вы бесплатно получите персонализированный подарочный сертификат на любой полет по вашему выбору — забронированный на определенную дату или, если вы еще не определились, с открытой датой и даже открытым местом.
При покупке авиабилета в подарок вы точно не прогадаете: любые изменения возможны позже – дата, рейс, продолжительность, что угодно – и мы вместе с вами или напрямую с счастливым получателем найдем лучшее решение.
У вас есть что-нибудь, что вы могли бы вручить на день рождения или свадьбу?
Да, и не только это. К каждому подарочному набору с самолетом прилагается персонализированный подарочный сертификат, который можно бесплатно распечатать прямо сейчас. Если вы хотите что-то, что надолго останется на столе, добавьте изготовленную вручную, раскрашенную вручную модель самолета: каждая из них изготавливается вручную в Украине и отправляется вам напрямую.
Для тех, кто ищет чего-то действительно исключительного, есть швейцарские часы, созданные в сотрудничестве с цюрихским часовщиком Морисом де Мориаком, с гравировкой данных о рейсе – подробнее здесь. Оба варианта можно добавить к вашему заказу сразу после бронирования авиабилета.
Может ли получатель подарка выбрать наиболее подходящий для него рейс?
Да, полная гибкость гарантирована. Просто забронируйте рейс, который, по вашему мнению, лучше всего подходит: если получатель подарка предпочтет другое место назначения, самолет или дату, мы бесплатно изменим бронирование. С нами вы не ошибетесь с подарком.
Вы можете написать нам по электронной почте: info@migflug.com или позвоните нам по телефону (США): 1-888-881-1893 (бесплатный звонок!), телефону (Великобритания): +44 (0)20 3129 3070, телефону (Швейцария): +41 (0)44 500 50 10