שאלות נפוצות

ההצעות שלנו לגיטימיות לחלוטין. הטיסות המדוברות הן טיסות סילון אמיתיות, לא סימולציות או דברים דומים! אנחנו מדברים כאן על טיסות אמיתיות במטוסי סילון אמיתיים.

אנו יכולים לומר בגאווה שאנו מקבלים משוב נלהב מלקוחות בדוא"ל ובטלפון כמעט על בסיס יומי. אנו באמת משתדלים מאוד כדי שכל לקוח יהיה מרוצה, במיוחד במקרה הלא סביר שמשהו לא הסתדר כצפוי (מזג אוויר גרוע, תחזוקה בלתי צפויה...). אנו נמצא פתרון שישמח אתכם בסופו של דבר. לחברה שלנו מעולם לא היו בעיות משפטיות מאז 2004. היא איתנה מבחינה כלכלית. למיטב ידיעתנו, לא תמצאו שום דבר שלילי בחברה שלנו, עם מאות טיסות בשנה מאז 2004!

MiGFlug עוסקת בפרטיות כמו שגרביים עוסקות בבריחה ממייבש כביסה, ואנחנו תמיד שואפים לשמור על פרטיות המידע שלך. אנחנו לא מפרסמים שום דבר ללא הסכמתך. עם זאת, כל משתמש משאיר עקבות באינטרנט. אנחנו אוספים ומשתמשים רק בנתונים של ספקי צד שלישי שניתן לסמוך עליהם. אנחנו לא שומרים פרטי תשלום, ואפילו אין לנו גישה אליהם בעצמנו. יחד עם זאת, אנחנו אוספים רק נתונים הדרושים כדי לספק את השירותים שלנו. לדוגמה, לאחר שהוזמנה טיסה, נצטרך מספר טלפון נייד כדי ליצור איתך קשר במידת הצורך. למידע נוסף על מדיניות הפרטיות שלנו כָּאן.

אתם מוזמנים לעשות קצת חיפוש רקע על MiGFlug, ולהעיף מבט בקולות של לקוחות בפלטפורמות כמו גוגל, Tripadvisor, טראסטפיילוט אוֹ לְיַלֵל. אנו גם משתפים אנשי קשר של לקוחות ממליצים לפי בקשה, אתם יכולים לשוחח איתם על החוויה שלהם.

כן, כמובן! ברמת המטוס, חובה שכל המטוסים יקבלו ביטוח. אחרת, הם לא יוכלו לפעול באופן חוקי. בנוסף לכך, יש לנו את הכיסוי הביטוחי המקסימלי האפשרי ברמת החברה. זה כולל ביטוח צד ג' כללי וביטוח אחריות מוצר. חברות ביטוח מטוסים יכולות להשתנות בהתאם למיקום הטיסה, לעתים קרובות הן נמצאות אצל לוידס ואליאנץ. ביטוח ברמת החברה הוא אצל AXA.

לביטוח נסיעות/ביטול, ראו למטה, תחת הזמנה - "האם אתם מציעים הזמנות עם אפשרות להחזר" (אנחנו כן!)

אימון טיס כולל הרבה יותר מסתם טיסה: קרב אוויר, מצבי חירום, המראה ונחיתה, אימון קוגניטיבי וכו'. אלו הן יכולות שאינן נדרשות לטיסה קצרה כאורח. אינכם צריכים לצאת למלחמה במהלך הטיסה שלכם. לטייסים שלנו ניסיון טיסה נרחב. תקבלו קצת זמן בטיסה לאחר היכרות ואימון קצר. כמובן שתמיד תחת פיקוח צמוד של הטייס שלכם ובגובה מתאים. אז חכו לפקודת "השליטה שלכם!" במהלך הטיסה, ותטוסו בעצמכם במטוס אמיתי!

אנו מציעים טיסות במקומות רבים ושונים ברחבי העולם. לחץ. כָּאן כדי לחקור את כולם!

כישורי טיסה אינם נדרשים. אפילו כהדיוט, תוכלו להשתלט על הפקדים באוויר ולהטיס את המטוס בעצמכם. למטרות אלה, תקבלו תדרוך מראש על הקרקע. ככלל אצבע, ככל שלנוסע יש יותר ניסיון טיסה, כך יהיו לו יותר חירויות באוויר, וכך הוא או היא יקבלו יותר זמן הישארות. באמצעות מערכת אינטרקום, אתם בקשר מתמיד עם הטייס, והוא יכול להגיב למצבכם במהלך הטיסה. עליכם להיות במצב בריאותי תקין (ראו להלן).

ברוב המקומות אין הגבלת גיל רשמית. בבריטניה, עקב המנהג המקומי, הגיל המינימלי הוא 18. במקומות אחרים, זה בדרך כלל תלוי בהתפתחות ובגובה. ככלל אצבע, הנוסעים צריכים להיות בני 14 ומעלה. וההורים צריכים להסכים לטיסה מתחת לגיל 18. אין הגבלה עליונה כל עוד הלקוח בריא. היה לנו לקוח שהיה כמעט בן 97!

דרישות הבריאות הן די בסיסיות. הלקוחות צריכים להיות במצב בריאותי תקין. לדוגמה, אין בעיות גב חמורות, לחץ דם גבוה חייב להיות תחת שליטה באמצעות תרופות, אין הריון. בטיחות תמיד במקום הראשון: במקרה של ספק, אנא פנו לרופא. יש לנו טופס רפואי, עליו תוכלו לחתום בעצמכם אם אתם בריאים. במקרה של ספק, אנא בקשו מהרופא שלכם לחתום עליו.

זה תלוי במיקום/סילון וב"פיזור" המשקל/גובה. מִשׁקָלקצת בטן בדרך כלל לא מהווה בעיה, המגבלה היא החגורה סביב החלק העליון של הרגל. ביצענו טיסות עד 136 ק"ג. גוֹבַהרגליים ארוכות בדרך כלל אינן בעיה עד לנקודה מסוימת. אם יש לך פלג גוף עליון ארוך, עלינו להסתכל מקרוב מגובה של כ-1.98 מטר. במקרה זה, אנא ספר לנו מהו "גובה המושב" שלך. לכן, כשאתה יושב, המרחק ממשטח הישיבה לקצה הראש.

אין בעיה בכלל.

אנו מתאימים כל תוכנית טיסה ללקוח האישי. העדיפות שלנו היא להבטיח לכם את החוויה המהנה ביותר האפשרית - לא להדגים את מגבלות המטוס שלנו או הטייסים שלנו.

במהלך תדרוך טרום הטיסה, הטייס יקדיש זמן להבין איזה סוג של חוויה אתם מחפשים. לאורך הטיסה, הוא יבדוק באופן קבוע איך אתם מרגישים ויתאים את התמרונים בהתאם.

בהתאם לבסיס האוויר ולסוג המטוס, ניתן להיות באוויר עם מספר מטוסים בו זמנית. במבנה צפוף, מטוסים אלה נמצאים במרחק של עד 4.5 מטרים זה מזה. אנו מציעים כעת טיסות קבוצתיות ב... אִיטַלִיָה, ריגה/לטביה, רוּסִיָה ו דיז'ון/צרפת. ההצעה המובילה שלנו היא טיסה קבוצתית לעד שישה אנשים עם צוות אווירובטיקה ידוע כמו... צוות ברייטלינג ג'ט, שם תוכלו לחוות אווירובטיקה מתא הטייס. לפעמים צוותי אווירובטיקה אלה גם בסיבוב הופעות, ואנחנו יכולים להציע טיסות במדינות רבות, בעיקר בכל רחבי אירופה.

בהתאם לבסיס האוויר ולסוג המטוס, ניתן להיות באוויר עם מספר מטוסים בו זמנית (ראה לעיל). במקומות עם מטוס אחד בלבד, יש לבצע את הטיסות בנפרד. ניתן לבצע את כל ההכנות, האימונים, התדריכים וכו' יחד. וזה גם מאוד כיף לראות את המטוס מהקרקע, לא תשתעממו מחכים לתורכם! בהתאם למיקום ומשך הטיסה, 2-6 טיסות אפשריות ביום, מטוס וטייס זמינים.

רוב הטיסות שלנו יכולות להתקיים מדי יום. ישנן מגבלות מיקום. בשוויץ, לדוגמה, הטיסות הן רק כמה ימים בשנה עקב התקנות המקומיות (צרו קשר למידע נוסף). בבריטניה, טיסות של ג'ט פרובוסט בדרך כלל בסופי שבוע. ובמקומות כמו L-39 ניו יורק, טקסס, פריז/צרפת או ה- ערפד בבריטניה, אנו תלויים בלוח הזמנים של הטייס של חברת התעופה ולעתים קרובות יודעים תאריכים מדויקים רק חודש-חודשיים מראש. אבל תמיד יש דרך לגרום לזה לקרות! אל תהססו... ליצור קשר עם אותנו למקרה שיש לכם שאלות בנושא.

כן, אנו מציעים טיסות כל השנה. לעיתים קרובות ישנה תחזוקה שנתית של כחודש, שבדרך כלל מתבצעת בחורף. אבל זה תלוי במיקום. אל תהססו לבדוק איתנו.

זה תלוי מאוד בלקוח. באופן כללי, בין שעתיים וחצי לארבע שעות. לעתים קרובות לקוחות נשארים לשוחח קצת עם הטייסים שלנו או ללכת לשתות איתם משהו או לארוחת צהריים אחרי הטיסה. אם אתם עסוקים מאוד, אפשר להספיק שעתיים וחצי, עדיף לספור עם שלוש שעות.

יש לך אפשרויות שונות להזמין טיסה:

בצעו הזמנה לתאריך ושעה ספציפיים.

ניתן להזמין טיסה לתאריך ושעה ספציפיים דרך לוח השנה (תחת בדיקת זמינות - ביצוע הזמנה). ניתן גם לבדוק את הזמינות (מבלי להזמין) על ידי לחיצה על אפשרות טיסה, ואז יוצג לכם לוח שנה וכל התאריכים מלבד אלה המסומנים באפור זמינים. אותה אפשרות תמצאו עם הכיתוב הירוק "בדוק זמינות" בתחתית הדף. ניתן לבצע את ההזמנה על ידי תשלום הסכום המלא או תשלום המקדמה. שימו לב: אפשרות לוח שנה אינה מיושמת עדיין בכל הדפים/מיקומים. ניתן גם תמיד... בדקו זמינות איתנו.

בצעו הזמנה לתאריכים פתוחים.

לא בטוחים באיזה תאריך אתם מתכוונים לטוס? לחצו על "הזמן טיסה" - יש גם כפתור ירוק "הזמן טיסה" בחלק העליון והתחתון של העמוד. לאחר שתזמינו את הטיסה שלכם על ידי תשלום הסכום המלא או תשלום מקדמה, תקבלו אוטומטית אימייל לתאם את הטיסה. אתם יכולים גם ליצור איתנו קשר שוב מאוחר יותר ונתאם לכם את הטיסה ברגע שתהיו מוכנים.

תנו טיסת סילון כמתנה.

אפשרות שובר המתנה פועלת כאופציה של תאריך פתוח, כך שהאדם המקבל יכול ליצור איתנו קשר, או אתכם, לאחר שתדעו את התאריך המדויק. תקבלו שובר מתנה להדפסה באופן מיידי, ודוא"ל לתיאום הטיסה. אתם או המקבל יכולים גם ליצור איתנו קשר לאחר שתדעו את התאריך מאוחר יותר, ואנחנו נתאם את הטיסה. וכמובן, אתם יכולים גם להזמין טיסה כמתנה לתאריך מסוים מראש.

הזמנתם מיקום, תאריך או שעה טיסה שגויים, או שאתם רוצים לשנות את משך הטיסה שלכם? אל דאגה, אנחנו חברה נחמדה. לא משנה מה תרצו לשנות, לשנות, להוסיף או להסיר מההזמנה שלכם: פשוט הודיעו לנו, אנחנו נטפל בזה ונשנה את זה בהתאם, ללא תשלום. אתם לא יכולים לעשות שום דבר רע כשאתם מזמינים טיסה דרכנו.

The lead time necessary strongly depends on the location. Often we can organize a flight on rather short notice, like a few days. But 1-2 weeks lead time is always better for everyone involved. So as soon as you know your preferred flight date or the period of time you are available, please let us know and make the reservation. If you are available for a few days, it is always recommended to pick a day early in that period, so we have some backup days in case.

כמובן! שובר מתנה לטיסה במטוס צבאי הוא מתנה ייחודית! צרו קשר להזמנת שובר מתנה לטיסה לבחירתכם. שוברים יכולים להיות לתאריך טיסה מסוים, או - במקרה שאתם עדיין לא יודעים - לתאריך פתוח ואפילו למיקום פתוח. אי אפשר לעשות שום דבר רע בקניית טיסה כמתנה, אנחנו נמצא את הפתרון הטוב ביותר אתכם, או ישירות עם הנמען המאושר.

לא בטוחים באיזה מטוס או מיקום לבחור? נשמח לעזור! בחירת המטוס המתאים תלויה לעתים קרובות בתקציב וגם במיקום. לעתים קרובות טיסות סילון משולבות עם טיולי נופש או גם נסיעות עסקים למיקום בו יש לנו טיסות זמינות. כל אחד צריך לבקר בפריז בצרפת, בלונדון בבריטניה או באיטליה ובשוויץ פעם אחת בחייו. יש לנו טיסות לכל המקומות הללו. עבור מטיילים לדיסנילנד בפלורידה או למיקום בקליפורניה, אנו מציעים גם טיסות משם. במקרה שאתם מתכננים טיול, צרו איתנו קשר ונראה מה אנחנו יכולים לעשות ואיזה דגם מטוס הוא הבחירה הטובה ביותר עבורכם!

טיסות מתקיימות בדרך כלל כל השנה. במקרה שהטיסה לא יכולה להתקיים בגלל מזג אוויר גרוע, שינוי תזמון אינו בעיה. במקרה שאתם נוסעים מרחוק, אנו ממליצים לתכנן עם 1-2 ימי גיבוי. עבור רוב המוקדים בצפון אירופה ובצפון ארה"ב/קנדה, אנו ממליצים לטוס מאי-אוקטובר, מכיוון שהסיכון למזג האוויר גבוה משמעותית בחודשי החורף, סוף הסתיו ותחילת האביב. ניתן לבצע כוונון עדין בהתאם לתחזית מזג האוויר ישירות עם הטייס 1-2 ימים מראש. הסיכון הנותר בסתיו/חורף הוא לעיתים ערפל מתמשך, שאי אפשר לחזות בדיוק גבוה. עם זאת, נדיר מאוד שטיסות לא יכולות להתקיים מסיבות של מזג אוויר. לעתים קרובות הטיסה יכולה להתקיים מעט מוקדם או מאוחר מהמתוכנן באותו היום, למשל במקרה של גשם.

מכל סיבה שהיא, טיסה נאלצת להתבטל: אל תיבהלו! נמצא פתרון. לא משנה אם מזג האוויר גרוע, חליתם בשפעת, נסיעת עסקים חשובה או שיש צורך בתחזוקה לטווח קצר - דברים יכולים לקרות. ואנחנו נעבוד יחד אתכם כדי למצוא פתרון טוב למצב. עם זאת, נדיר מאוד שיהיה צורך לדחות טיסות.

כן, ללא תשלום. לא משנה מה הסיבה. אנא הודיעו לנו תמיד בהקדם האפשרי. במקרה שלא תוכלו להגיע לטווח קצר (מקרה חירום, מחלה, תאונה בדרך לבסיס, ביטול טיסת חברת תעופה וכו'), אנא ודאו שאתם פונים ישירות לטייס באופן מיידי, כדי שהצוות לא יתחיל להכין את המטוס.

זה מאוד מעצבן ויכולות להיות להן מספר סיבות:

• אימות נכשל באמצעות 3-D Secure (דרך אפליקציה או הודעת טקסט). זה דבר מסובך מכיוון שישנם סטנדרטים שונים במדינות שונות.
• מסגרת האשראי שלך
• עיכובים גדולים או עסקאות ממתינות בחשבונך
• פג תוקף הכרטיס שלך
• חשד להתנהגות הונאה. במקרה זה, חברת כרטיסי האשראי בדרך כלל תנסה ליצור איתך קשר כדי לבדוק, לכן ודא שיש להם את פרטי הקשר הנכונים שלך.
• סוג של למידת מכונה/אלגוריתם המזהה עסקה יוצאת דופן (כן, אנחנו קצת יוצאי דופן!)
• טעות אנוש - אולי פשוט הזנת את פרטי הכרטיס שלך בצורה שגויה.

מה אפשר לעשות? פשוט נסה שוב, אולי עם כרטיס אחר. אם הבעיה נמשכת, התקשר לחברת כרטיסי האשראי שלך. סביר להניח שהם יוכלו לעקוב אחר העסקה שנכשלה ולומר לך מה הייתה הבעיה. הם גם יוכלו לאשר את התשלום כך שהוא יעבור כשתנסה שוב.

אם זה לא עוזר – וזה, למשל, המקרה במדינות בהן 3-D Secure או 3DS עדיין לא הושקו – פשוט צרו איתנו קשר שוב. נמצא פתרון.

אל דאגה, אנחנו חברה נחמדה. לא משנה מה תרצו לשנות, לשנות, להוסיף או להסיר מההזמנה שלכם: פשוט הודיעו לנו, אנחנו נטפל בזה ונשנה את זה בהתאם, ללא תשלום. אתם לא יכולים לעשות שום דבר רע כשאתם מזמינים טיסה דרכנו.

כן. ניתן לסמן אפשרות זו במהלך תהליך התשלום באתר.

MiGFlug מתמקדת בטיסות מטוסי קרב. אנחנו מומחים בתחום הזה וזה יישאר כך. לכל סוגי הרפתקאות הטיסה האחרות, אנו ממליצים על חברת הבת שלנו. גו-אוויאטור.

למרבה הצער, נכון לעכשיו, לא ניתן להטיס מטוס אזרחי בשום מקום. בניז'ני נובגורוד, שדה התעופה היחיד בו מתאפשרות טיסות מטוסי קרב אזרחיים על-קוליים, המטוס היחיד הזמין היה מיג-29. כל ההצעות שתמצאו לטיסות עם מיג-23/25//29/31 או SU-27 הן מיושנות או מפוקפקות.