FAQ (Domande Frequenti)
Di seguito una serie di domande frequenti riguardo i nostri voli. Per maggiori informazioni riguardo la nostra azienda, visita la pagina “Chi Siamo”. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
Generale
Sono legittime le vostre offerte?
Le nostre offerte sono assolutamente legittime e reali. I voli in questione sono su veri aerei militari, non simulazioni.
Qual è la reputazione della vostra azienda?
Possiamo dire con orgoglio che riceviamo quasi ogni giorno un feedback entusiastico da parte dei nostri clienti. Ci sforziamo davvero di rendere ogni cliente felice, soprattutto nel caso improbabile che qualcosa non abbia funzionato come previsto (maltempo, manutenzione imprevista….) Troveremo sempre una soluzione che alla fine vi renderà soddisfatti. La nostra azienda non ha mai avuto alcun tipo di problemi con centinaia di voli alle spalle dal 2004 ed è finanziariamente solida.
Ci sono recensioni disponibili?
Siate liberi di fare un po’ di ricerca e dare un’occhiata ad alcune recensioni dei nostri clienti su piattaforme come Google, Tripdavisor, Trustpilot o Yelp. Su richiesta, condividiamo anche i contatti di alcuni nostri clienti per parlare direttamente con loro della loro esperienza.
C'è una copertura assicurativa?
Sì, certo! A livello di aeromobile, è obbligatorio che tutti i jet siano assicurati. In caso contrario, non potrebbero operare legalmente. Inoltre, abbiamo la massima copertura assicurativa possibile a livello aziendale. Questo include l’assicurazione generale di responsabilità civile generale e l’assicurazione di responsabilità civile del prodotto. Le compagnie assicurative possono variare a seconda del luogo del volo, ma spesso sono con Lloyd’s e Allianz. L’assicurazione a livello aziendale è stipulata con AXA.
Come è possibile che si possa pilotare l'aereo? I piloti si addestrano per anni!
L’addestramento dei piloti comprende molto di più che il solo volo: Combattimenti aerei, situazioni di emergenza, decollo e atterraggio, addestramento cognitivo, ecc. Si tratta di abilità che non sono necessarie per un breve volo come ospite. Non è necessario andare in guerra durante il volo. I nostri piloti hanno una vasta esperienza di volo. Otterrete un po’ di tempo dopo un’introduzione e un breve addestramento. Naturalmente sempre sotto la stretta supervisione del vostro pilota e ad un’altitudine appropriata. Aspetta il comando “controlla tu ora!” durante il volo, e pilota tu stesso il jet!
Quali sono i requisiti per pilotare l'aereo?
Non sono richieste abilità di volo. Anche da profano si può assumere i comandi in volo e far volare l’aereo da soli. Per questi scopi, sarete informati in anticipo a terra. Come regola generale, più esperienza di volo un ospite possiede, più libertà avrà a disposizione in volo. Attraverso un sistema di comunicazione interna sarai in contatto permanente con il pilota, che può reagire ad ogni tua condizione durante il volo. Devi tuttavia essere in buona salute (vedi sotto)
Fino a che età è possibile volare?
Nella maggior parte delle località, non esiste un limite di età formale. Nel Regno Unito l’età minima è di 18 anni. In altre località, generalmente dipende dallo sviluppo e dall’altezza. Come regola generale, i clienti devono avere almeno 14 anni e i genitori devono approvare il volo al di sotto dei 18 anni. Non c’è un limite massimo finché il cliente è in buona salute. Abbiamo avuto un cliente che aveva quasi 97 anni!
Quali sono i requisiti di salute per volare?
I requisiti di salute sono piuttosto basilari. I clienti devono essere in buona salute. Ad esempio, nessun serio problema alla schiena, l’alta pressione sanguigna deve essere sotto controllo con farmaci, nessuna gravidanza. La sicurezza viene sempre al primo posto: in caso di dubbio, si prega di parlare con il proprio medico. Abbiamo un modulo medico che potete firmare voi stessi se siete in buona salute. In caso di dubbio, fatelo firmare dal vostro medico.
Quali sono altezza e peso massimi per volare?
Dipende dalla location/aereo e dal rapporto peso/altezza. Peso Un po’ di pancia non è un problema, il limite è la cintura intorno alla parte superiore della gamba. Abbiamo fatto voli fino a 136 kg. Altezza: Le gambe lunghe di solito non sono un problema fino ad un certo punto. Se hai una parte superiore del corpo lunga dobbiamo verificare da circa 1,98m in su.
Posso volare con occhiali o lenti a contatto?
Si, senza nessun problema!
Voli
Informazioni sulla sicurezza del volo
I nostri voli sono effettuati con aerei di alto livello che sono ben mantenuti e piloti esperti. I modelli di aerei utilizzati hanno un eccellente livello di sicurezza se mantenuti correttamente. Molti dei nostri piloti sono membri di alto rango dell’esercito, alcuni con un background come piloti della Marina Militare e dell’Aeronautica Militare o piloti di esercitazione e collaudo. MiGFlug effettua voli militari dal 2004 e non ha mai avuto nemmeno un piccolo incidente – con centinaia di voli effettuati ogni anno. Voi e i vostri cari siete in buone mani con noi.
Possono volare più persone contemporaneamente?
A seconda della base aerea e del tipo di aeromobile, è possibile essere in volo con più aerei contemporaneamente. In una formazione ravvicinata, gli aerei sono vicini fino a 4,5 m l’uno dall’altro. Attualmente offriamo voli di gruppo in Italia, Lettonia, Russia e Francia. La nostra offerta top è un volo di gruppo per un massimo di sei persone con il noto team acrobatico Breitling Jet, dove si può sperimentare ogni tipo di acrobazia dalla cabina di pilotaggio. A volte queste squadre acrobatiche sono anche in tour, e possiamo offrire voli in molti paesi, soprattutto in Europa.
Can multiple people fly on the same day?
Depending on the airbase and the aircraft type, it is possible to be in the air with multiple aircraft at the same time (see above). On the locations with only one aircraft, flights have to be done one at a time. All preparations, training, briefing etc. can be done together. And it is a lot of fun to see the jet from the ground also, you won’t be bored waiting for your turn! Depending on location and flight duration, 2-6 flights are possible per day, aircraft, and pilot available.
E' possibile viaggiare in gruppo?
Ma certo! Sia che sia un solo membro del gruppo a volare oppure tutti insieme, sarà molto divertente per tutti voi. I membri del gruppo che non volano possono naturalmente guardare lo spettacolo da molto vicino. Anche solo assistere sarà indimenticabile. Assicuratevi di prendere in considerazione i nostri eventi di gruppo se avete intenzione di viaggiare in più persone.
Posso portare con me la mia famiglia e amici?
Sono i benvenuti e si godranno la giornata con voi. Gli spettatori possono osservare da vicino tutti i preparativi e saranno impressionati dalla professionalità, dal rumore e dall’intensità del programma.
In che giornate si vola?
La maggior parte dei nostri voli può essere effettuata ogni giorno. Ci sono alcune limitazioni basate sulla località. In Svizzera, ad esempio, i voli sono solo pochi giorni all’anno a causa delle normative locali (contattaci per saperne di più). Nel Regno Unito, i voli su Jet Provost sono generalmente nei fine settimana. E in luoghi come New York, Texas, Francia o Regno Unito, dipendiamo dall’orario della compagnia aerea del pilota e spesso conosciamo le date esatte con soli 1-2 mesi di anticipo. Non esitate a mettervi in contatto con noi nel caso abbiate domande a riguardo.
Quanto dura l'intera esperienza?
Dipende molto dal cliente. In generale, tra 2,5 e 4 ore. Spesso i clienti restano a chiacchierare un po’ con i nostri piloti o vanno a bere qualcosa o a pranzo con loro dopo il volo. Se siete molto occupati, si può fare 2.5h, meglio considerare 3h.
Prenotazioni
Quali sono le opzioni di prenotazione (flessibilità nella data)?
Avete diverse opzioni per prenotare un volo:
Effettua una prenotazione per una data e un’ora specifica.
È possibile prenotare un volo per una data e un’ora specifica con il Calendario (alla voce Verifica disponibilità – Effettua prenotazione). Puoi anche solo verificare la disponibilità (senza prenotare) cliccando su un’opzione di volo (in grigio non disponibili). È possibile effettuare la prenotazione pagando l’intero importo o solo un acconto. Nota: l’opzione Calendario non è ancora implementata su tutte le pagine/località. È comunque sempre possibile verificare la disponibilità presso di noi.
Effettua una prenotazione a data aperta.
Non sei sicuro in quale data volerai? Clicca su “Prenota il tuo volo”. Una volta che hai prenotato il volo pagando l’intero importo o un acconto, riceverai automaticamente un’e-mail per programmare il volo. Puoi anche solo contattarci più tardi e noi programmeremo il volo per te non appena sarai pronto.
Regala un volo a reazione.
L’opzione del buono regalo funziona con data aperta, quindi la fortunata persona che riceve il buono regalo può contattarci una volta che è a conoscenza della data esatta. Riceverai un buono regalo da stampare immediatamente e un’e-mail per programmare il volo.
Ha prenotato un luogo, una data o un’ora di volo sbagliata o vuoi cambiare la durata del volo? Non preoccuparti! Qualsiasi cosa tu voglia cambiare, riprogrammare, aggiungere o rimuovere dalla tua prenotazione basta fatecelo sapere e provvederemo gratuitamente. Non puoi sbagliare quando prenoti un volo con noi.
Quali sono i tempi di prenotazione?
Il tempo di prenotazione dipende molto dal luogo in cui si trova. Spesso possiamo organizzare un volo con un preavviso piuttosto breve, come pochi giorni. Ma meglio contattarci almento 1-2 settimane in anticipo. Non appena siete a conoscenza della data del volo che si preferisce o il periodo di tempo a disposizione, vi preghiamo di comunicarcelo e di effettuare la prenotazione. Se siete disponibili per alcuni giorni, si consiglia sempre di scegliere il giorno all’inizio di quel periodo, così da avere alcuni giorni di riserva nel caso di aggiustamenti.
Avete a disposizione buoni regalo?
Ma certo! Un buono regalo per un volo in un jet militare è un regalo unico! Contattaci per ordinare un buono regalo per un volo a tua scelta. I buoni possono essere per una certa data di volo, o – nel caso non lo sappiate ancora – data flessibile e persino il luogo può essere scelto in seguito. Non puoi sbagliare comprando un volo come regalo: troveremo la soluzione migliore con te, o direttamente con il fortunato destinatario.
Qual è l'aereo migliore per me?
Non sei sicuro di quale jet o luogo scegliere? Siamo felici di aiutarvi! La scelta dell’aereo giusto spesso dipende dal budget e anche dalla posizione. Spesso i voli a reazione sono combinati con viaggi vacanza o anche viaggi d’affari in una località in cui abbiamo voli disponibili. Ognuno dovrebbe visitare almeno una volta nella vita Parigi, Londra o la Svizzera. Abbiamo voli in tutte queste località. Per chi è interessato a Disneyland in Florida o in un’altra località della California, offriamo voli anche da lì.
Qual è la stagione migliore per volare?
I voli sono di solito tutto l’anno. Nel caso in cui il volo non possa essere effettuato a causa del maltempo, la riprogrammazione non è un problema. Nel caso in cui si viaggia da lontano, si consiglia di pianificare con 1-2 giorni di riserva. Per la maggior parte delle località del Nord Europa e del Nord America/Canada, si consiglia di volare da maggio a ottobre, poiché il rischio meteorologico è significativamente più elevato nei mesi invernali, in tardo autunno e all’inizio della primavera. La messa a punto può essere effettuata a seconda delle previsioni meteo direttamente con il pilota con 1-2 giorni di anticipo. Il rischio in autunno/inverno a volte è una nebbia persistente, che è impossibile prevedere con un’elevata precisione. Detto questo, è molto raro che i voli non possano essere effettuati per motivi meteorologici. Spesso il volo può avvenire un po’ prima o più tardi del previsto nello stesso giorno, ad esempio in caso di pioggia.
Cosa succede se non è stato possibile volare?
Per qualsiasi motivo sia stato necessario cancellare il volo: Niente panico! Troveremo una soluzione. Non importa se il tempo è brutto, se hai preso l’influenza, se è arrivato un importante viaggio di lavoro o se c’è una manutenzione a breve termine necessaria – queste cose possono succedere. E lavoreremo insieme a voi per trovare una buona soluzione alla situazione. Detto questo: È molto raro che i voli debbano essere riprogrammati.
Posso modificare la prenotazione del volo?
Sì, gratis. Qualunque sia il motivo. Vi preghiamo di farcelo sapere il prima possibile. Nel caso in cui non sia possibile presentarsi con poco preavviso (emergenza, malattia, incidente sulla strada per la base aerea, cancellazione del volo della compagnia aerea, ecc), si prega di contattare direttamente il pilota, in modo che l’equipaggio non inizi a preparare l’aereo.
Ho prenotato il volo sbagliato (luogo, data, ora, o durata)
Non preoccuparti! Qualsiasi cosa tu voglia cambiare, riprogrammare, aggiungere o rimuovere dalla tua prenotazione basta fatecelo sapere e ci prenderemo cura di ciò gratuitamente. Non puoi sbagliare quando prenoti un volo con noi.
Offrite prenotazioni rimborsabili?
Sì, offriamo un’assicurazione di viaggio opzionale con Refund Protect™. Quando avete selezionato una prenotazione rimborsabile e se non potete partecipare alla vostra prenotazione a causa di circostanze impreviste al di fuori del vostro controllo, potreste avere diritto a un rimborso – si prega di consultare i termini e le condizioni di Refund Protect. Per richiedere un rimborso, è necessario compilare il Modulo di Richiesta di Rimborso non appena si sa che non è possibile partecipare alla Prenotazione – e fino a 60 giorni dopo la Prenotazione.
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Organizzate anche voli su altri tipi di aerei o elicotteri oltre jet a reazione?
MiGFlug è specializzata in voli su jet da combattimento. Per tutti gli altri tipi di avventure di volo, possiamo raccomandare la nostra filiale GoAviator.
Dove posso volare su MiG-25 Foxbat, MiG-31 Foxhound, SU-27/30 Flanker o MiG-23 Flogger?
Purtroppo, al momento non è possibile pilotare uno di questi aerei come un civile da nessuna parte. A Nizhny Novgorod, l’unico aeroporto dove sono possibili voli a reazione supersonici civili, l’unico aereo disponibile è il MiG-29. Tutte le offerte che si possono trovare per i voli con MiG-23/25/31 o SU-27 sono obsolete o dubbie.
Inviaci un’email a [email protected] o chiamaci al (US): 1-888-881-1893, (UK): +44 (0)20 3129 3070, (CH): +41 (0)44 500 50 10.